摘自:管理雜誌 

2011年消費者心目中理想品牌」邁入第二十六年,在這個走過四分之一世紀的品牌觀察活動中,我們發現,過去光是從消費者洞察(consumer insight)的面向,來解讀他們內心的悄悄話,已不足以說明理想品牌的成功路徑。

因為,「consumer insight」只不過是一張消費決策的心靈地圖,是一個結果,而我們要的卻是「原因」。

而透過長久、完整、連續不中斷的品牌觀察史的數據,今年我們終於從四分之一世紀、12大類,95個品項調查項目的榜單中,歸納出理想品牌的幾個關鍵概念。

我們發現,凡是在消費者心中能夠可長可久的理想品牌,一定有都具有永續經營概念的強烈的『品牌定見(mind set)』、『品牌策略』、以及與時俱進的『品牌創新』。特別是許多跨越了四分之一世紀的理想品牌,可以很明顯看出它們從全國品牌、亞洲品牌,到走向國際品牌,穩札穩打的戰略佈局。

品牌定見(Mind set):在當地扎根

理想品牌強調的是心占率,事實上,在購買東西的時候,消費者除了價格的選擇之外,會依據個人的價值觀來選擇不同的商品,也就是在秒殺的瞬間,心理層面經歷一連串的「yes」或「no」的選擇,走進去或匆忙一瞥等複雜的消費決策。

當消費者走進琳瑯滿目的商店購買產品時,心裡第一個浮現的是什麼品牌?伸手去拿的產品又是什麼?中間有會有多大差距?

尤其是理想品牌一向以最親近消費者的日常生活用品作為調查對象,不難發現,這些長期站穩龍頭寶座的日常品牌,除了好口碑建立於最初的品質之外,它們更能隨著時代的推演,紛紛發展出各自不同的品牌進化史。

例如現在人人都使用的濃縮洗衣精,在十年前,大概都還是以洗衣「粉」的姿態陳列在商品架上,如果再往前推個二十年呢?鮮少人知道,過去地人洗衣服,可能是用米糠,混著清水捏成一塊一塊的「清潔塊」,當時的洗滌劑,講求的只有去污的實用功能。

在民國60年代,當時的第一大廠牌白蘭洗衣粉就藉由洗衣機的問世,開始運用「廣告隊」的設置,到各鄉鎮教顧客怎麼使用洗衣粉,還有宣傳車在大街小巷跑,放送「洗衣袋換洗衣粉」的活動,每次廣告隊一來了,就會看到家家戶戶的家庭主婦拿著用過的洗衣粉袋跑出來。

現在的白蘭呢?除了去污功能外,還要講求增艷、抗菌、環保無污染,它們的目的就是要設定出永續環保的mind set,因為這才符合現代人的消費觀,白蘭希望塑立重視當地環境的mind set,在消費者心中留下永續發展的品牌印象。

品牌策略:從本土走向國際

品牌要能長期發展,企業最希望的,終究還是能走出台灣,打破國與國的界線,站上世界舞台。

來自於台中大甲的「捷安特」,發展了超過一個甲子,對整個大台中地區而言,捷安特的貢獻不僅止於回饋鄉里這麼簡單,還改變了整個中彰地區自行車的產業樣貌。

2000年的中彰海線地區,隨著業者西進中國,廉價的車輛不斷侵蝕台灣市場,業者也加碼投資對岸設廠,自行車維修店在削價過程中逐漸被淘汰,成車大廠如大家熟之的萊禮(Raleigh)、功學社(KHS)等代工品牌迅速消失。

當時的捷安特面臨市場環境急遽的變化,不得不大膽主導企業轉型,從OEM(代工製造)、ODM(代工設計)的角色,轉化成OBM(自有品牌設計)的企業。

它們找上美利達合作,各找五家知名的零件廠,合組A-team(自行車產業聯盟),運用成車大廠提供行銷及品牌經驗,配合零件廠協同開發的方式,這才整合了中彰地區的自行車供應鏈,逐漸打造出捷安特國際品牌的神話。

品牌創新:產品與行銷日新月異

當然,理想品牌的另一層面,代表企業的產品品牌,必須是在市場中處於標竿的、領先的、穩定的的位置,所以歷史愈悠久的品牌,愈要懂得與時俱進,讓消費者能夠用直覺,就體驗到產品創新的地方,就像可口可樂為什麼擁有百年歷史,但是卻愈老愈年輕?

台灣的本土品牌也不乏許多創新的例子。

例如台灣的小美冰淇淋,最早是「小美行刨冰店」,到民國42年才發展出「黃杯香草冰淇淋」,成為大家熟悉的小美冰淇淋原型。

到了現代,「黃杯」雖然已經暢銷將近60年,還是得努力與現代的商業趨勢做結合,它們結合雲林的鮮葡萄酒,與新鮮牛奶等特產跟二林鎮農會合作,幫農會做紅酒冰淇淋的冰品代工。而現在許多遊客到彰化遊玩,都知道除了王功漁港、福海宮之外,當地還有小美冰淇淋的工廠,小美儼然已成為彰化芳苑的知名地標。

此外,在士林地區擁有150年歷史的老字號糕餅品牌「郭元益」,也是一個善於結合傳統與創新的例子。

在傳統方面,郭元益設立了財團法人郭元益教育基金會,也成立了兩家糕餅博物館,更厲害的是創新的部份,它們試圖整合商機,除了原有的喜餅,也發展出婚紗、彌月油飯等產業,很難想像,百年老店也可以跨足時尚婚紗的生意,一切都是為了要與現代年輕的消費者對話,創造新一代的品牌忠誠擁護者。

未來發展:永續環保與感性

不只是這些歷史悠久的理想品牌,在最新的調查結果當中,我們也感受到品牌發展想要可長可久,最重要的,就是要懂得以「顧客為中心」(customer centric)做為打造品牌的核心思維。

那麼,現在的顧客最在意什麼呢?

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

摘自:白地策略

2001年,蘋果推出全球第一個數位音樂播放器iPod,徹底改變人們使用可攜式娛樂設備的方式、創造全新的市場,並且讓蘋果走上飛快成長之路。賈伯斯和他的團隊,在改變遊戲規則的產品研發上贏得一大勝利。

 不過事實並非如此。蘋果並非第一家推出數位音樂播放器的公司;這項殊榮,屬於1998年推出第一個MP3 Rio的帝盟多媒體(Diamond Media)公司。另一家公司,最佳數據公司(Best Data)則在2000年推出Cabo 64。為什麼最後是iPod徹底改變了音樂世界?蘋果的產品比較好嗎?設計比較雅緻嗎?這些因素絕對會影響消費者,但帝盟和最佳數據公司的產品也具備了功能、可攜性和時尚雅緻,況且,第一代iPod看來就像Rio的撥號控制設計。

 蘋果的做法,遠比用漂亮時髦的設計,來包裝優良技術的做法更高明:它用絕佳的商業模式來包裝優良技術。蘋果的本領,在於它了解,若能讓音樂下載得更簡單方便,將能刺激市場對這項高價音樂播放機的需求。發表iPod十八個月後,蘋果推出iTunes Store,將硬體、軟體和數位音樂緊密整合為一,形成使用者方便使用的單一套件。這項行動讓人想起有史以來最偉大的商業模式創新之一:吉列(King Gillette)徹底改變了男人刮鬍子的方式—吉列免費贈送耐久的剃刀架,使顧客定期購買它高利潤、消耗性的刀片。蘋果將吉列的模式顛倒過來:贈送刀片(低利潤、消耗性的iTunes音樂),以確保顧客會購買刀架(高價差產生高利潤的iPod)。

 這項界定價值的新商業模式,迥異於蘋果過去採行的任何模式。它使蘋果恢復活力(實際上是轉型)。短短三年間,iPod/iTunes合體成為價值100億美元的產品,占了該公司將近一半的營收。在iPod/iTunes關鍵成長期,蘋果的市值,從2002年底的26億美元左右,激增到2007年底的1,330億美元。9更重要的是,它的數位平台重新界定「蘋果」這個品牌。蘋果不再只是快速商品化的眾多個人電腦競爭者之一,而是成為生活時尚媒體世界裡的領導者。這項新商業模式為蘋果未來的發展鋪路,跨足日後的視訊內容和整合式媒體(convergent media)領域。

 

我們會很容易認為,iPod對蘋果而言是天生絕配,讓蘋果能低風險的延伸其核心硬體/軟體系統整合專業技術,但它實際上代表一個市場白地行動。

蘋果一直是電腦製造商,在音樂或媒體經驗有限,大眾也幾乎不曾認定它是娛樂科技的提供者。從1980年初以來,索尼(Sony)的隨身聽(Walkman)系列主宰了可攜式音樂市場,尤其當時音樂產業對MP3技術頗為懷疑,認為這項技術會吃掉音樂光碟市場。10對蘋果而言,要進入這個充滿敵意的領域,

並且提出沒有經過驗證、幾乎沒有過往紀錄的技術,確實充滿風險,如果蘋果沒有像對既有產品那樣,投入同樣多的創意能量來創新自己的商業模式,它就不可能辦到。(本文摘自《白地策略》,天下文化 201011月出版。)

2001年,蘋果推出全球第一個數位音樂播放器iPod,徹底改變人們使用可攜式娛樂設備的方式、創造全新的市場,並且讓蘋果走上飛快成長之路。賈伯斯和他的團隊,在改變遊戲規則的產品研發上贏得一大勝利。 不過事實並非如此。蘋果並非第一家推出數位音樂播放器的公司;這項殊榮,屬於1998年推出第一個MP3 Rio的帝盟多媒體(Diamond Media)公司。

另一家公司,最佳數據公司(Best Data)則在2000年推出Cabo 64。為什麼最後是iPod徹底改變了音樂世界?蘋果的產品比較好嗎?設計比較雅緻嗎?這些因素絕對會影響消費者,但帝盟和最佳數據公司的產品也具備了功能、可攜性和時尚雅緻,況且,第一代iPod看來就像Rio的撥號控制設計。  

蘋果的做法,遠比用漂亮時髦的設計,來包裝優良技術的做法更高明:它用絕佳的商業模式來包裝優良技術。蘋果的本領,在於它了解,若能讓音樂下載得更簡單方便,將能刺激市場對這項高價音樂播放機的需求。發表iPod十八個月後,蘋果推出iTunes Store,將硬體、軟體和數位音樂緊密整合為一,形成使用者方便使用的單一套件。

這項行動讓人想起有史以來最偉大的商業模式創新之一:吉列(King Gillette)徹底改變了男人刮鬍子的方式—吉列免費贈送耐久的剃刀架,使顧客定期購買它高利潤、消耗性的刀片。蘋果將吉列的模式顛倒過來:贈送刀片(低利潤、消耗性的iTunes音樂),以確保顧客會購買刀架(高價差產生高利潤的iPod)。  這項界定價值的新商業模式,迥異於蘋果過去採行的任何模式。它使蘋果恢復活力(實際上是轉型)。短短三年間,iPod/iTunes合體成為價值100億美元的產品,占了該公司將近一半的營收。

iPod/iTunes關鍵成長期,蘋果的市值,從2002年底的26億美元左右,激增到2007年底的1,330億美元。9更重要的是,它的數位平台重新界定「蘋果」這個品牌。蘋果不再只是快速商品化的眾多個人電腦競爭者之一,而是成為生活時尚媒體世界裡的領導者。這項新商業模式為蘋果未來的發展鋪路,跨足日後的視訊內容和整合式媒體(convergent media)領域。  

我們會很容易認為,iPod對蘋果而言是天生絕配,讓蘋果能低風險的延伸其核心硬體/軟體系統整合專業技術,但它實際上代表一個市場白地行動。蘋果一直是電腦製造商,在音樂或媒體經驗有限,大眾也幾乎不曾認定它是娛樂科技的提供者。從1980年初以來,索尼(Sony)的隨身聽(Walkman)系列主宰了可攜式音樂市場,尤其當時音樂產業對MP3技術頗為懷疑,認為這項技術會吃掉音樂光碟市場。

10對蘋果而言,要進入這個充滿敵意的領域,並且提出沒有經過驗證、幾乎沒有過往紀錄的技術,確實充滿風險,如果蘋果沒有像對既有產品那樣,投入同樣多的創意能量來創新自己的商業模式,它就不可能辦到。

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

摘自:聯合報

LPGA巡迴錦標賽落幕,瑞典約絲封后,廿一歲的台灣高球天后曾雅妮則靠一整年的優異成績,昨天贏得美國LPGA年度最佳球員殊榮,再締造新的「台灣第一人」紀錄。

曾雅妮二○○八年轉戰美國LPGA之後,創下多項台灣高球紀錄,獲四大賽冠軍的第一人、奪年度新人獎、同年奪兩個四大賽冠軍等;現在,她只剩美國公開賽金杯,便能湊齊四大賽冠軍紀錄。

她在「封關戰」LPGA巡迴錦標賽以廿一名作收,也使能否獲年度最佳球員的命運,任人擺布。等待兩、三個小時後,捧起「年度最佳球員」獎杯後,破啼為笑:「我的獎杯比(LPGA巡迴錦標賽)第一名的大好多喔。」

昨天自己的賽事結束,她先到朋友家「混」兩個小時,試圖放鬆心情,「美國柯兒、南韓崔羅蓮可能打兩個博蒂,都能逆轉奪冠。」

不過「媽媽球員」約絲表現穩健、獲冠軍;與妮妮爭「年度最佳球員」的柯兒只獲第三、崔羅蓮第五,未能「篡位」成功。

曾雅妮說:「一般獎杯是一個禮拜的成績,這獎座代表我一整年的表現。」前晚臨時寫了五頁講稿,「邊寫邊哭。」領獎致詞時,講到父母的辛苦,眼淚又奪眶而出。

她說:「我們不會開口說『我愛你』,上一次像這樣緊緊擁抱,也不記得是什麼時候。」爸媽飛美國陪女兒,還帶了「雅妮第一名」的玩具大手掌。妮妮致詞完,下台又抱著藝人朋友ELLA大哭。

今年曾雅妮獲得納比斯科錦標賽及英國公開賽兩個四大賽冠軍,在最佳球員的積分榜上一路領先;然而接近年終時她的積分變化不大,LPGA巡迴錦標賽前,有四人能藉此翻盤。

南韓申智愛、日本宮里藍先被淘汰,柯兒、崔羅蓮都在前十名,威脅著妮妮。曾雅妮預計本周五(十日)清晨返台,拍攝聯合勸募的募款廣告。

年度最佳球員算累進積分

職業女子高球的世界排名是以兩年為周期,積分除以參賽場次;美國LPGA「年度最佳球員」是累進積分,計算周期一年。

所以,台灣曾雅妮今年世界排名大部分都在四到六名打轉;但最佳球員的排名便不同。八月在英國公開賽奪下今年第二個四大賽冠軍後,她在最佳球員的積分持續領先。

LPGA巡迴錦標賽是眾女將挑戰年度獎項的最後機會,但也因此壓力籠罩,球場仿若一個巨大壓力鍋。

此站賽事在曾雅妮所居住的佛州奧蘭多開打,全場僅六名選手繳出紅字,或許連日來冷峻的天氣帶來些許影響,但幾名年度獎項競爭者的成績普遍不佳,壓力更是主因。

曾雅妮帶著力守年度最佳球員任務出征,她不諱言:「當我知道我有機會贏得這項獎座時,我覺得壓力很大,開始緊張起來。」連續三天都是高於標準桿成績後,「妮妮」今天終於揮出71桿佳績。

曾雅妮透過Facebook紓壓,透過iPhone傳遞心情,大喊「我的老天啊!幫幫我!」毫不隱藏想力守年度最佳球員的緊張心情。

在所有年度獎項競爭者中,以美國女將克兒的表現最佳,但她最終仍以3桿差距並列第3,無緣在這裡封后。歸咎原因,她說:「可能是因為給自己太大壓力了。」

現任球后申智愛的表現最離譜,前三天共打出高於標準桿12 桿,以並列66位提前在54洞後遭到淘汰。日本宮里藍首日是離譜的80桿,儘管後兩天回穩,也難補第一天挖下的大洞,並列35位同樣無緣進入第四天賽事。

瑞典約斯抱回冠軍杯,何以脫穎而出?她說:「顯然其他球員都有著更大的壓力,所以對我來說,比賽相對容易。」前三天領先的南韓梁熙英也透露,「我只是告訴自己,我沒什麼好輸的。」

高球體能專家杜達托讚揚曾雅妮上半身爆發力驚人;啟蒙教練高柏松回憶,他們犧牲名次,花兩年增加擊球距離,「事後證明是正確的。」

十三歲的時候,已是業餘頂尖高手的曾雅妮,接受一個對未來影響深遠的挑戰。當時高柏松認為,她的身體成熟度已足夠,且「女生擊球能多廿碼,標準五桿的洞,兩桿可以打上果嶺。」打博蒂的機率大增。

和曾爸、曾媽及曾雅妮本人討論過後,展開「多廿碼」訓練計畫。曾爸曾茂炘笑說:「簡單一句話,就是叫她『催落』、『催落去』。」先求遠、再求準,造成妮妮有段日子,成績大起大落。

在台北球場南區第五洞,女生的開球梯打上果嶺,約要兩百七十碼的距離。曾爸和高柏松常常在這個右狗腿洞前,鼓勵妮妮,「一桿上果嶺!」

「其實我知道,那已經超出她的負荷。」高柏松說。不甘被「激將」的妮妮,不知失敗過幾次,有一天終於讓小白球直飛夢想的第五洞果嶺。宣告「台灣小砲」,升級為「世界大砲」。

二○一○年LPGA平均開球距離榜,曾雅妮以二六二點三碼排第十,開球最遠的是身高一百八十五公分的美籍韓裔名將魏聖美,有二七四點五碼。

杜達托指出,她看過許多父母要孩子「揮桿動作漂亮」,忘記教孩子「盡全力揮桿」,「球員到青少年後期,要全面開發這種爆發力,會非常、非常困難。」

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

十一月初發布最新年報時,星巴克執行長蕭茲(Howard Schultz)宣示:「二○一○年將是星巴克史上決定性的一年。」蕭茲於○八年重新擔任執行長後,銳意改革,今年是星巴克獲利復甦的第二年。在本年度,星巴克的美國與海外銷售雙雙成長,不僅來客數增加,平均消費額也上升。這位卡車司機之子,再度以他獨到的眼光讓這個咖啡王國恢復全球魅力。

一○會計年度(結束於今年十月三日),星巴克營收成長九.五%,達一○七億美元,每股盈餘躍增六○%,達一.二八美元。甫展開的新年度,星巴克計畫全球展店大約五百家,其中美國約一百家,另外四百家在海外。每股盈餘預估將較一○年度成長一五至二○%。

蕭茲挽狂瀾
交出漂亮成績單

一九九○年代,星巴克以每個工作天成立一家分店的速度進行地毯式擴張,並且維持這種高速到二十一世紀。一九八二年蕭茲進入公司時,星巴克只有四家分店,等到二○○○年他卸下執行長一職時,星巴克已是享譽全球的第一大咖啡連鎖品牌,全球分店逾萬家。

但蕭茲在交棒執行長給專業經理人八年後,星巴克營運漸走下坡。他坦承,成本高漲、經濟不景氣、同業競爭等外在壓力,都不足為懼,星巴克的真正危機,在於企業文化已從「鼓勵企業家精神、創造力及創新」,退步到「平庸化及階級化」。

蕭茲出生於紐約布魯克林區,自小家貧,父親開卡車養活一家五口。為了貼補家用,蕭茲做過各種苦差事。十歲開始送報,高中放學後,他從布魯克林搭地鐵到曼哈頓,到他朋友家經營的毛皮加工廠去打工,徒手剝狐狸皮。他還曾經到皇后區一家成衣廠打工,盛夏攝氏三十八度的酷熱下,在沒有空調的廠房裡熨燙窗簾,他說那真是要命的工作,卻是他唯一找得到的工作。

大學畢業後,他做過一些銷售性質的工作,在擔任瑞典咖啡壺製造商Hammarplast的銷售主管時,到當時還只是西雅圖一家本地咖啡豆零售商的星巴克跑業務,從此與咖啡結下不解之緣。蕭茲在八二年加入星巴克擔任行銷主管,五年後他買下星巴克,九二年進行首度公開上市(IPO)。蕭茲藉由開創咖啡店是「第二個家」的概念,成功讓全球消費者接受高價咖啡,並培養出獨特的咖啡文化。

回任執行長三年之後,蕭茲憑藉三大策略,交出漂亮成績單:

首先美國大量關店,削減成本:第一步就是檢討全球展店計畫,以削減成本。自二○○八年以來,美國上萬家分店共計關店九百家,被淘汰的大多是獲利不佳。另外,澳洲亦關店三分之二。這三年來總計削減六億美元營運成本。

當初星巴克迅速擴張,目的在於加速銷售成長並留住一些不願排隊等候的客流。該公司所做的調查顯示,有些消費者連過街買杯咖啡都不願意。但這種高速擴張終究導致互相侵蝕,尤其是最先趨於飽和的美國市場。

搶攻中國市場
將展店一千家

其次強攻消費品市場,增闢財源:星巴克同時追尋新的成長配方,蕭茲回任後的最新力作就是推出Via品牌即溶咖啡,強調不到一美元就能泡出一杯香醇咖啡。去年九月底在美國首賣,今年九月起在全球超市販售。

上市第一年,Via品牌即溶咖啡便締造一.三五億美元的全球銷售,成為星巴克搶奪規模二三○億美元全球即溶咖啡市場的利器。自九八年以來,一直由卡夫食品負責超市經銷權,但是星巴克在十一月初宣布斷絕這項長年合作關係,證明他們要拿下消費性產品市場的決心。

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

摘自:理財周刊

第4屆王品盃托盤大賽於11月份在台大體育會館熱烈舉行,180隊學生隊伍為了爭取各分組的金牌及獎金,無不使出全力。王品餐飲集團董事長戴勝益表示,托盤比賽要勝出,除了行進間的速度快外,最重要的是態度要優雅,這是做餐飲服務業者最基本的要求。

但一個上面裝有紅酒、空酒杯、礦泉水、8分滿的高腳水杯,總重量達5公斤的托盤,如何用單手托住,走50公尺含S形障礙的距離,既要求速度,又要優雅,就是要有功夫。

王品人員表示,來自屏東科技大學的報名學生,每天都利用上下山坡、上下火車站月台,或在區間火車的行進間練習托盤,而這股求穩求勝的精神就是戴勝益想看到的,因為王品能成為台灣最大的連鎖餐飲集團,且朝著國際化版圖拓展,靠的就是「要穩又要快」的精神。展開國際化腳步 戴勝益在1993年創立王品牛排,一路展開他的餐飲王國之路,迄今擁有9個品牌、125家分店,在台灣及大陸都有設點,最近王品旗下的「陶板屋」,還以「品牌授權」方式與泰國Mai Tan集團簽約,且王品股票也預計2012年要上市。面對未來的拓展計畫,《理財周刊》特別訪問戴勝益,以下為採訪摘要。

《理財周刊》問(以下簡稱「問」):台灣很多品牌以連鎖加盟方式,迅速擴大規模,為何王品一直走直營店?而這回泰國合作案,為何採取「品牌授權」方式?

戴勝益答(以下簡稱「答」):王品餐飲是以「感動服務」見長,但服務要做得好,需要不斷的教育、訓練與要求,相信每個到王品集團用餐的客人,都能感受得到,而這是加盟體系無法「一路堅持」的。這回陶板屋以「品牌授權」方式輸出泰國,也是考慮到「服務」能不能到位,泰國Mai Tan集團總裁陳水明認為,王品的服務方式是泰國餐飲業所沒有的。

問:泰國Mai Tan集團為何看中陶板屋?

答:陶板屋的裝潢及味道很有「日本味」,而泰國民眾很喜歡日本,因此,陳水明總裁先挑中陶板屋,預計明(2011)年4月,第一家陶板屋就會在曼谷開幕,並希望在5年內擴張至20家。

此外,Mai Tan集團也對「品田牧場日式豬排.咖哩」有興趣,如果陶板屋在泰國順利開店,那麼2年後,「品田牧場」在泰國發展,也會授權Mai Tan集團。

上市拓店目標200家

問:王品繼中國大陸之外,為何想到泰國拓點,而泰國Mai Tan集團是怎樣的公司?

答:泰國屬於東南亞國家協會一員,可成為前進東協的前哨站,加上泰國擁有6700萬的人口,且經濟成長穩定。而Mai Tan企業是由泰國餐飲業教父Tan Pasakornnatee創辦,Mr. Tan所創辦的Oishi集團的年營業額將近100億泰銖,他為了跟王品合作,還辭去集團總裁職務,另創Mai Tan企業,這跟我喜愛突破、創新的企業文化相似。

問:除了泰國之外,王品還會到哪些國家拓點?

答:因為Oishi集團是上市公司,在洽商合作時,Mr. Tan希望找的合作對象也是上市公司。而王品目前有9大品牌,但每個品牌的財報分開,且採取利潤中心制,要跟國外合作,單一品牌的力量太小,且財報也不夠漂亮,因此,王品要展開國際化,藉由上市,可以強大自己。至於國外拓點,會以兩岸前5大上市餐飲集團,或是國外前3大餐飲上市公司為合作對象,或者併購都有可能,而除了中國外,其他東南亞國家如新加坡、菲律賓或印尼等,都有可能合作。

問:目前上市進度如何?額定資本額會多少?

答:已選定輔導券商,但細節不便透露,而額定資本額會從目前的4.8億元,逐年增加到6億元。

問:王品集團今(2010)年的營業額為何?未來希望做到多少?

答:王品集團今年兩岸總營收預估可達70億元,每股稅後盈餘約10元。 不過,從今年1~10月的營業額,較去年同期增加33.6%來看,應該會超過71億元,此外,明年將有拓店計畫,希望2012年上市時,可以做到100億元。

問:要如何達成?

答:王品在台灣共有9個品牌,預計要再開42家店,至於在大陸,主力將放在王品及西堤牛排兩個品牌上,打算再開20家店,屆時總店數可達49家,希望上市時可以到200家店。而王品每家店的月營業額約可至500萬元,以現有125家店再加上新開的62家來說,百億營業額應可達到。

問:觀光股王晶華(2707)的每股稅後盈餘也是10元,那麼王品股票上市,股價似乎可上看500多元?

答:有關上市事宜,還是不便評論,基本上,王品集團有「五不」,因此,我希望員工可以不賣股票,若有人賣出,我電腦上會秀出相關資訊...

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

摘自:今周刊

二○一○年「中國作家富豪榜」日前發布,兒童小說作家楊紅櫻,以人民幣二千五百萬元的年版稅成為作家首富。走紅港台的八○後作家韓寒則是排名第八。被稱為「中國版的羅琳」的楊紅櫻是誰?她有什麼魅力成為作家首富?

「中國版羅琳」年收版稅一億二

大陸杭州街頭,上班尖峰時刻下著大雨,一位穿校服的小女孩撐著雨傘蹲在車水馬龍的街頭中央,原來她正為一位昏倒的機車女騎士擋雨。這則新聞照片一登出來,在中國各界引起廣大回響,媒體找到這位見義勇為的小學生時,「如果是馬小跳,他也會這麼做的!」十二歲的曹婉婷說。誰是馬小跳?為何可以影響一位小女孩的行為?

「馬小跳」不是真實人物,他是兒童故事書中的一位淘氣小男孩,功課成績普通,卻有永無止境的好奇心,見義勇為、純真善良。以他為主角的《淘氣包馬小跳》系列童書在中國已出版二十本,銷售量超過八百萬冊以上,他可說是中國幼童心目中最知名的英雄。

回響大因為了解孩子的心理

這位主人翁的催生者是一位四川成都女作家楊紅櫻,在中國是家喻戶曉的作家,在台灣卻沒有多少人知道她。最近,大陸公布「二年中國作家富豪榜」,楊紅櫻以年度版稅收入人民幣二千五百萬元(約合新台幣一.二億元),打敗兩岸三地及國際作家,成為真正的「童書女王」。其實她早在四年就登上中國童書暢銷排行榜王位,打敗《哈利波特》作者羅琳在中國的銷售量。目前為止,她的童書總銷售量已超過四千萬本,稱她為「中國的羅琳」一點也不為過。

十一月二十一日下午,頂著大波浪鬈髮、一名身穿深色上衣的女子,走進湖南長沙新華書店,現場小讀者頓時一片騷動,一張張板凳刷刷地往前挪動,聲聲稚嫩的呼喊聲此起彼落,「楊紅櫻阿姨!」「楊紅櫻阿姨!」從一位不知名的小學老師到中國最火熱的當紅作家,楊紅櫻是什麼樣的人?她是如何做到的?

「永遠保持童心」是楊紅櫻作品可以擄獲中國上千萬童心的真正原因,以風靡全中國的馬小跳為例,這位愛調皮搗蛋、求知欲很強、從來不說謊的小男孩,其實在全中國小學校園中都可以見到,楊紅櫻用兒童的眼光觀察、寫出小孩子周遭發生的小故事,讓小讀者產生強烈的共鳴。「好像有一條暗暗的通道,通到你和我們之間。」一位小粉絲寫出楊紅櫻打動他們的真正原因。

「楊紅櫻的成功不光是迎合讀者,而是對兒童心理的關注。」浙江師範大學兒童文化研究院院長方衛平指出,楊紅櫻以小學生為故事主角,取材自校園中發生的故事,在童書市場相當受歡迎。

「這跟以前當老師經驗有關,」邊幫小讀者簽名的楊紅櫻笑說。一九七八年考上成都的師範學校,畢業後留在當地小學教書,那時的她才十八歲。

「剛開始當老師時從沒想過要當作家,」楊紅櫻說當時的小二閱讀課,除了安徒生、格林童話外,似乎沒有屬於中國的童話故事可以教小朋友。於是她模仿當時小學生最喜歡的一篇課文,(小蝌蚪找媽媽)寫法,創造出一篇科學童話(穿救生衣的種子),講的就是水中植物種子,靠外層包了像是泡沫一樣的東西,在水中傳播。

「哪個地方寫得好,小朋友的眼睛就會兩隻眼睛看著你,非常全神貫注的樣子,」楊紅櫻沒想到小朋友反應非常直接,這給她一個很好的心理基礎:一定要知道小讀者喜歡什麼,如果小讀者不接受,等於白做工。

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

地點:台元科技園區、台元運動健身中心

BookStart2_001.JPG

BookStart2_002.JPG

 BookStart2_003.JPG

BookStart2_004.JPG

BookStart2_005.JPG

BookStart2_006.JPG

BookStart2_007.JPG

BookStart2_008.JPG

BookStart2_009.JPG

BookStart2_010.JPG

BookStart2_011.JPG

BookStart2_012.JPG

BookStart2_013.JPG

BookStart2_014.JPG

BookStart2_015.JPG

BookStart2_016.JPG

BookStart2_017.JPG

BookStart2_018.JPG

BookStart2_019.JPG

BookStart2_020.JPG

BookStart2_021.JPG

BookStart2_022.JPG

BookStart2_023.JPG

BookStart2_024.JPG

BookStart2_025.JPG

BookStart2_026.JPG

BookStart2_027.JPG

BookStart2_028.JPG

BookStart2_029.JPG

BookStart2_030.JPG

BookStart2_031.JPG

BookStart2_032.JPG

BookStart2_033.JPG

BookStart2_034.JPG

BookStart2_035.JPG

BookStart2_036.JPG

BookStart2_037.JPG

BookStart2_039.JPG

BookStart2_040.JPG

BookStart2_041.JPG

BookStart2_042.JPG

BookStart2_043.JPG

BookStart2_044.JPG

BookStart2_045.JPG

BookStart2_046.JPG

BookStart2_047.JPG

BookStart2_048.JPG

BookStart2_049.JPG

BookStart2_050.JPG

BookStart2_051.JPG

BookStart2_052.JPG

BookStart2_053.JPG

BookStart2_054.JPG

BookStart2_055.JPG

BookStart2_056.JPG

BookStart2_057.JPG

BookStart2_058.JPG

BookStart2_059.JPG

bookstart 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

地點:台元科技園區、台元運動健身中心

BookStart2_060.JPG

 BookStart2_061.JPG

BookStart2_062.JPG

 BookStart2_063.JPG

BookStart2_064.JPG

BookStart2_065.JPG

BookStart2_066.JPG

BookStart2_067.JPG

BookStart2_068.JPG

BookStart2_069.JPG

BookStart2_070.JPG

BookStart2_071.JPG

BookStart2_072.JPG

BookStart2_073.JPG

BookStart2_074.JPG

BookStart2_075.JPG

BookStart2_076.JPG

BookStart2_077.JPG

BookStart2_078.JPG

BookStart2_079.JPG

BookStart2_080.JPG

BookStart2_081.JPG

BookStart2_082.JPG

BookStart2_083.JPG

BookStart2_084.JPG

BookStart2_085.JPG

BookStart2_086.JPG

BookStart2_087.JPG

BookStart2_088.JPG

BookStart2_089.JPG

BookStart2_090.JPG

BookStart2_091.JPG

BookStart2_092.JPG

BookStart2_093.JPG

BookStart2_094.JPG

BookStart2_095.JPG

BookStart2_096.JPG

BookStart2_097.JPG

BookStart2_098.JPG

BookStart2_099.JPG

BookStart2_100.JPG

BookStart2_101.JPG

BookStart2_102.JPG

BookStart2_103.JPG

BookStart2_104.JPG

BookStart2_105.JPG

BookStart2_106.JPG

bookstart 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

地點:台元科技園區、台元運動健身中心

BookStart1_001.JPG
|
BookStart1_002.JPG

BookStart1_003.JPG

BookStart1_004.JPG

BookStart1_005.JPG

BookStart1_006.JPG

BookStart1_007.JPG"

BookStart1_008.JPG

BookStart1_009.JPG

BookStart1_010.JPG

BookStart1_011.JPG

BookStart1_012.JPG

BookStart1_013.JPG

BookStart1_014.JPG

BookStart1_015.JPG

BookStart1_016.JPG

BookStart1_017.JPG

BookStart1_018.JPG

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

地點:台元科技園區、台元運動健身中心

BookStart1_019.JPG

BookStart1_020.JPG

 BookStart1_021.JPG

 BookStart1_022.JPG

BookStart1_023.JPG

BookStart1_025.JPG

BookStart1_026.JPG

BookStart1_027.JPG

BookStart1_028.JPG

BookStart1_029.JPG

BookStart1_030.JPG

BookStart1_031.JPG

BookStart1_032.JPG

BookStart1_033.JPG

BookStart1_034.JPG

BookStart1_035.JPG

BookStart1_036.JPG

BookStart1_037.JPG

BookStart1_038.JPG

BookStart1_039.JPG

BookStart1_040.JPG

BookStart1_041.JPG

BookStart1_042.JPG

BookStart1_043.JPG

BookStart1_044.JPG

BookStart1_045.JPG

BookStart1_046.JPG

BookStart1_047.JPG

BookStart1_048.JPG

BookStart1_049.JPG

BookStart1_050.JPG

BookStart1_051.JPG

BookStart1_052.JPG

BookStart1_053.JPG

BookStart1_054.JPG

BookStart1_055.JPG

BookStart1_056.JPG

BookStart1_057.JPG

BookStart1_058.JPG

BookStart1_059.JPG

bookstart 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寶貝:陳俐錦      爸爸:陳有增

我覺得在孩子現在的年齡是如此的,應該都是  很黏人的,但是,應該也是可以與她做溝通的。可以用她想、她喜歡的玩具或巧克力與他協調,讓她自己獨立的做此事,或是自己玩玩具,爸爸應該也很樂意幫孟孟洗洗澡、疊疊積木….等等。 

其實,都是跟孩子相處的良藥,現代的父母親,都是相當忙碌的,但我認為孩子的成長,也都是需要你們一起陪伴的。家庭是需要每一位成員都一起成長的,我很喜歡幫我們家俐錦洗澡,可以跟她背背詩、唱唱歌、聊  聊學校快樂的事,相信孩子也會更加與家中的每一位成員有良好的互動。 

我們家雖不隨便罵孩子,都是用〝告訴〞他的。但做錯,還是有必要警告性的〝皮肉震撼〞! 

說了許多我的看法,其實,最終孩子還是要好好的教她,她才會漸漸的與我們的心靈相通,疼惜你  們的辛勞。

不苦不苦,下班後家裡不是戰場,是一個快樂的避風港,你是這樣想,心想就能事成。共勉之!!

emilychen1000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寶貝:林冠瑄     媽咪:羅庭妤

當女兒較小的時候,我也曾經急著把她往前推,總覺得那樣才叫獨立。可是後來我發現了,得到越多愛的孩子越獨立。孩子個性時好時壞,有時也反應大人情緒的陰晴,因為孩子的心是很敏感的。不知道您相不相信"黏夠了,自然就不黏了"。這樣的想法,至少我真的是這麼做的,也真的是這樣,孩子才真的獨立。 

而且,孩子都是可塑性高、又貼心、懂得察言觀色的孩子。與其懷疑她的不夠好,倒不如相信她的好。只要您一直有讓她明瞭是非對錯和人與人之間互相的道哩,那麼她必定會是個很棒的孩子。 

當自己真的情緒性的發了脾氣,跟孩子到個歉,讓她了解大人也是會有疲累和耍脾氣的時候,您會發現,孩子事會懂的喔!加油!只要您在意也願意,她就會是最棒的小孩呦!祝福您!

emilychen1000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寶貝:劉品宏       爸爸:劉蟬百

和許多父母一樣有類似的經驗,對小孩子,總是用愛的教育來分享,但成效不彰,不知是方法錯誤還是沒有耐心,改變了方式,採取打罵高壓教育(但並不是每一個小孩都合適)不是打到紅腫流血,而是使孩子有個〝痛〞的感覺,我也只打不易受傷的部位,如:屁股,我堅持用手打,因為〝打在兒心,痛在我心〞強迫自己不能打太大力,雖然有時會後悔〝為何不能好好用說的?〞但是,就是因為說不聽,才用打的,雖然,方式不佳,但也樹立了在小孩心中的威嚴,也不知為何?打完之後,孩子反而更喜歡我,總是想不透。

過,若要用這個方法,最好要有人扮〝白臉〞,在打完之後,安撫小孩,讓孩心中有個〝慰藉〞。

自從這樣後,小品自己會穿衣服、鞋子、刷牙、吃飯,當然扮〝黑臉〞的人也要適時的讚美,如:你吃得好快,好棒喔!或適時的利誘,如〝你自己穿好衣服,等一下帶你出去騎腳踏車〞………總而言之,就是先從〝黑臉〞做起,再慢慢的〝漂白〞,變成〝白臉〞。

當然,除了自己學習當父母外,最好可以向已經當父母的同事、朋友學習,藉由互相的討論中,得知大家的管教方式,進而找出一條屬於自己的方式,我同事都以打為主,甚至於有見血呢!不過小孩倒是很聽話。

最後,每個人的小孩個性都不一樣,有吃軟不吃硬,也有吃硬不吃軟,你要了解自己的小孩個性,找出一個合式的方法。當然我也是過了許多方式,如:1、2、3;罰站…最後還是以打屁股最佳。不過隨著年紀的增長,管教方式也要改變,目前已經不用打了,只要講講就可以溝通了。

真希望以後能成為一個只須眼神就可以溝通(應蠻難的),加油!找出一個屬於你的教養方式。

emilychen1000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寶貝:許卉欣      媽咪:羅竺吟

在孩子與父母互動的過程中,孩子總是不斷的在測是父母的底限,父母每讓一步,孩子就會得一次便宜,孩子只要嚐一次甜頭,就一定會有下一次。

在我們家,我會事先與孩子訂下遊戲規則,一開始孩子也許會耍賴,但只要父母堅持,絕不輕易妥協,幾次以後,孩子就會明白並遵守規則。 

用心看待孩子的優點,即是一個改變的起點,用心看待孩子的缺點,即是一個接納性的起點,希望孩子能變得更好,就必須發揚孩子的另外一面,讓孩子了解,自己的另外一面會令父母多麼欣喜、驕傲、當孩子願意發自內心改進自己的缺點時,就能一步步邁向父母的期望。

放鬆心情看待孩子的成長,並且給予充足的時間及良好的學習環境,可使孩子更樂於學習。另外適時、適度的讚美也會有意想到的成效喔~

emilychen1000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寶貝:郭俊毅      媽咪:范真溶

如果您是單親的職業婦女,教養孩子便是非常沉重的負擔,如果不是,建議與另一伴協調,改由先生來管教。通常, 小朋友比較怕爸爸,對小孩要適當體罰與處罰。不要認為打是不好,但非必要或重大過事,是盡可能用言教,反正教育非一日可成。

說來也話長,我只能說現在的小孩物質慾望太好,也不知滿足。父母如果只是不斷的"給",百般呵護,最後害得是子女,以及自己。因為"他"或"她"的一事無成,不知長進,最後只會變成你的負擔與操心。

如果,想要以後能稍微有個清心的養老生活,現在是黃金時期,用點心思在小朋友身上,不是錢,是時間。訂立生活常規,讓"他""她"獨力去完成,即使一時看不過去,但時間久了,他們會知道你要他們達到甚麼目標,因這一點我從老大身上看到具體的變化,原本我也是要放棄的……。

有空可以與大家交換心得,不要不捨得打,現在的心痛絕對不會比老了才來心痛更糟... 

emilychen1000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()