永遠帶著一張笑臉迎人的創意總經理賴俊豪，就是靠這張似靦腆又開朗的笑臉，讓他2003年初從台積電美國子公司回來帶領創意團隊時，不但沒有出現融合上的大問題，與大學同學智原總經理林孝平間的友情，更未因這幾年商場上的競爭而磨損。這張笑臉，已成為他生活與工作的不二解壓秘訣。
「只要看到Jim（賴俊豪），就會被他那張充滿誠意的笑臉打動」。創意員工對他的印象是，「嚴格卻不嚴厲，天天充滿朝氣」。
2003年初，台積電宣布入主創意電子，現任台積電副董事長曾繁城在當時接掌創意的董事長，並有意替創意尋找新總經理。時任台積電美國業務副總經理的賴俊豪，因在北美替台積電累積很多IC設計客戶，備受曾繁城賞識；而創意也因為賴俊豪在美國耕耘的深厚底子，次年營運就轉虧為盈。
賴俊豪接掌的第一年，幾乎天天睡不好覺，但他永遠積極執行創意鋪好的技術藍圖，並化為實際的單。這樣的執行力，讓創意業務蒸蒸日上，也讓所有員工永遠充滿活力。
想要來場極地冒險，並非人人都能做到，除了體力好，資金也要充足，最重要的是要有絕佳的意志力。
超馬好手林義傑說，以這次磁北極的冒險來看，從訓練、裝備、旅費等，一個人的成本約250萬元。
例如遊戲橘子董事長劉柏園的訓練期間就長達一年，期間包括跑步、騎單車、登山和重量訓練等，很多人在訓練期間就已決定放棄，或是因為工作而無法繼續。
完成磁北極大挑戰後的林義傑，已完成人生的上半場，接下來的人生下半場，就是幫助其他人完成冒險夢想。已在新竹科學園區成立運動推廣社的林義傑，接下來將安排課程，為企業人士量身訂做訓練及冒險行程。
林義傑說，冒險不是只有極地，跋山涉水都是不同的冒險。對上班族來說，想要安排屬於自己的冒險，不僅要有錢、有閒，最重要是有心。
至於一場冒險，成本的最底限是多少？林義傑表示，這得依照每個人的體能，想要完成的行程而定，實在無法估算一個最低或最高金額。
對很多上班族來說，超高額度的業績目標、結婚生子，可能都是人生的大挑戰與大冒險，但除了工作與家庭，內心總有一個聲音，想要完成一些什麼，也許是一趟只有一個人的自助旅行，或是登上高峰的崚線。
不懂英文，可以找翻譯；體能不夠，可以找林義傑訓練，用錢大多可以解決，最重要的是要有決心，有夢想就要勇敢去實現，這可是有錢也不見得做得到的。
摘自：理財周刊
「我是向北京借膽！」張裕能說。目前每個月還要飛北京停留一周的他，因為北京的事業已扎好基礎，他開始有餘力，將注意力放回台灣，以大隱開發建設在淡水推出「藍海」與「海納川」2個自建案，都帶有濃濃的藝術風，沿襲他販賣美學的強烈風格。
對於「用藝術搞建築」風格，張裕能自信地說：「做人做不到，我有能力做到，球到腳邊，為什麼不踢呢！」經常思考人和建築、環境，甚至是建築與環境三位一體關係，蓋出好的住宅，成為張裕能人生的課題與使命。
房地產界看法卻是：「他自戀到不行。」他們邊說邊搖頭，似乎不太認同，但又不能否認，在國內，張裕能是首開先河的先驅，更是第一把交椅。
愛讀書、聽音樂，有時間就出國，參觀國外知名建築，連他下榻的飯店建築，都是他汲取建築美學養分的所在；因為有文學與藝術當背景，讓張裕能在行銷、包裝個案時，擅長用知名建築師與文學家來隱喻住宅，拉高產品質感，逐漸建立「最懂有錢人心理」的行銷品牌，進而奠定甲桂林「用美學行銷豪宅」的知名度。
美學行銷建築 樹立代銷口碑
例如1998年，甲桂林在天母代銷「奧之細道」豪宅，他開出1坪55萬元，遠高於當地行情價45萬元左右，市場擔心有行無市，他卻引用日本俳句詩人松尾芭蕉所著《奧之細道》一書所描述的美麗奇景，按案名塑造出書中美景，讓「奧之細道」成為天母最貴的豪宅。
另一代表作，是2000年所代銷及自建的「師大隱」建案，當時他以接待中心為基地，舉辦「永康街藝術節」，並邀請他藝文界的好友林秀偉、羅曼菲在此表演，蔣勳在此談藝術，不僅創造話題，更讓「永康街藝術節」從此成為常態舉辦，而「師大隱」建案更一炮而紅，不到2個月就完銷。
代銷業3巨頭 2甲老闆各有特色
甲桂林成立於1983年，迄今25年，即使他10多年前，逐漸把重心移往大陸，淡出台灣，由合夥人李幹樂、曹瑞濱掌舵，但外界還是習慣把「甲桂林」與「張裕能」畫上等號。
就像談到代銷，習慣將20多年前系出「台北房屋」同門，如今在代銷市場各擁一片天的甲桂林(張裕能)、甲山林(祝文宇)及新聯陽(涂煌鎮)相提並論一樣。
甚至於還有人拿2「甲」的張裕能與祝文宇做比較，主要是兩人的生活態度及行事作風截然不同，祝文宇草根性較濃，常是T恤、短褲就出現在接待中心，他的生活態度是「舒活、自在」就好；但張裕能不同，每回看到他，總是一派優雅，生活的步調不疾不徐，喝紅酒、啖美食、聽音樂、談藝術欣賞的文人氣息，讓他處於銅臭味濃的代銷業中，反而塑造出不同的代銷風格。
用美學搞建築出了名外，張裕能還有個臭脾氣，那就是只接跟公司氣味相投的個案，但反而讓很多建商老闆愈想找他代銷。早期，只要他出馬談代銷案，就像「桌頂拿柑」般容易，因為他知道有錢人要什麼，什麼產品的訴求是可以打動他們的；他同時也以他遍遊各國，知道國外有錢人的生活品味，引領國內有錢人，一步步建立起生活品味。
無可救藥的美學建築傳道士
像這回推出的「海納川」建案，他坐在墊高8米基地的接待中心內，從世界10大建築之一的「泰姬瑪哈陵」，如何從建築美學，演繹完美藝術之「整體、和諧、光輝」的3大境界，談到他站在美國休士頓Rothko教堂，感受抽象畫大師Mark Rothko與建築大師Philip Johnson合作、難以言喻的教堂靜謐氛圍，而該教堂更是包括達賴喇嘛、曼德拉等思想領袖與音樂家匯集的聖殿。
他領悟到抽象畫大師Rothko想要走出繪畫之外，投入靈魂深處，而讓他想起遠在台北關渡的紅樹林，他每日散步可經，用高價向洪健全家族所買下、歷經2年規劃的「海納川」，並訴求要賣給生命中，有相同歷練的客戶，一同欣賞這精緻建築，探索最好的生活方式。
學比爾．蓋茲分享 為建案加分
他甚至買下一樓的店面位置，未來將闢為私人美術館，展示他1、20年來的藝術收藏，包括他現在就放在接待中心，且單獨闢出一間展示空間做展示的藝術大師江賢二的作品，要跟住戶們「分享」。
張裕能說他的「分享學」，是來自於微軟比爾．蓋茲「未來之家」的啟發。他並未實際參觀過「未來之家」，但因為比爾．蓋茲會邀請全球重要買家到他家做客，中華電信前董事長賀陳旦曾是座上賓，因此，成了張裕能諮詢對象。
據說比爾．蓋茲花3100萬美元收藏達文西的18頁手稿，成了他跟重要買家分享的寶物，使「未來之家」不僅是棟住宅，還是跟人拉關係的所在，而啟發張裕能想把私人美術館作為分享的「起始」。他也不諱言，這對建案銷售有加分效果，畢竟他還是「在商言商」。
到中國發展 記得千萬要低調 張裕能在北京 繳很貴的學費
北京奧運讓中國成為全球注目焦點，除了「鳥巢」、「水立方」吸引世人目光外，位於北京的「當代MOMA」，更為包裝、代銷的「達觀地產」打響知名度。
「當代MOMA」是由北京當代集團所推出，標榜養生的恆溫住宅大樓，雖然每坪換算新台幣達20萬元，但104戶卻在2個月內銷售一空，轟動整個北京市，而操盤手正是在北京成立達觀地產的甲桂林廣告董事長張裕能。
初進北京 膨風惹禍
「當代MOMA」如藝術般的水池棋譜、空中胡同，喚醒人們對建築藝術渴望的當代建築外型，使得該建築在2006年，榮獲美國商業週刊《Business Week》評選為中國新10大建築奇觀，2008年的《Time》雜誌，再度評選為世界10大建築。但在光環的背後，卻是張裕能在北京跌一跤，付出不少學費所上的最貴的一堂課。
話說10多年前，張裕能因為在台灣代銷業累積不少財富，進而想到中國北京一試身手，他避開經濟之都的上海，全然因為他偏愛北京的文化氣息，他說，「如果沒有文化，單是去賺錢，我會受不了。」
但政治之都的北京，人治太過濃厚，政府官員說了就算的「文化」，就讓張裕能陰溝裡翻船。
他一進北京就找大陸建商合作，在釣魚台賓館附近購地蓋豪宅，但蓋到一半，卻遭強力接手，只因某外交官員透過釣魚台賓館施壓；事後想了想，搞不好是被合作對象賣了的他，每天到釣魚台賓館「吵」，雖說拿回「本金」，堅持不透露虧多少，但已半條命。 張裕能事後反省，認為「膨風、太過招搖」壞了事，他說：「明明只有5億身價，卻要裝得好像有10億，人家自然把你當肥羊宰！」
二進北京雪恥 打響代銷口號
他足足回台沉潛3年，藉著看《老子》、《易經》、《毛澤東》等書籍，從中悟出大陸歷經文革的中生代，體內仍留有毛澤東好鬥爭及無法信任人的特質，但又極為服膺「喊口號」式的信條。
抱持著「從哪裡跌倒，就從哪裡爬起來」的心態，張裕能重回北京，在獲得北京當代集團的合作機會，就為「當代MOMA」喊出「恆溫住宅」的口號，結果，北京人竟吃這一套，加上其建築外觀極具現代感，吸引北京人爭相搶購，終於為他站穩北京，奏出勝利樂章。
摘自：大家健康雜誌
在未踏入演藝圈前，周杰倫從未想過自己有天會成為偶像藝人，甚至登上國際舞台，他總覺得自己將來也許會當個鋼琴老師，或夢想成為鋼琴家。
1997年8月，當時周杰倫的學妹偷偷幫他報名參加TVBS-G的選秀節目《超級新人王》，那時他為高中女同學擔任電子琴伴奏，雖然比賽落敗，但意外被節目主持人吳宗憲發掘，從此進入樂壇。
2000年11月，周杰倫推出首張同名專輯，馬上在華語歌壇引起一陣旋風，8年來，華語流行音樂幾乎被他主宰，根據IFPI（國際唱片業交流基金會）統計，2002～2006年，銷售量最高的國語唱片歌手都是周杰倫。
周杰倫的現象也成為這幾年娛樂圈、文化圈經常討論的焦點，甚至有研究生學術論文就以周杰倫的現象做研究。
周杰倫的音樂帶有獨特的個人風格，他打破原有華人音樂的主題、形式，在中國風的音樂上，融合許多素材，同時加入西方的節奏藍調（R&B），在歌唱方式上，他也嘗試以不同的演唱方法去詮釋歌曲。
有人批抨他的發音不標準，他並不在乎，尤其在唱RAP時，他會刻意咬字不清，因為他的重點是要以念詞的律動去搭配音樂的節奏。2003年，他登上《TIME》時代雜誌亞洲版的封面人物，雜誌報導將他譽為「貓王化身」，可見他對華人世界流行音樂的影響力。
擴展演藝版圖 嶄露全方位演藝才華
2003年以前，周杰倫只專注在音樂上的發展，沒有太參與戲劇上的表演，即使以他命名的電影《尋找周杰倫》，他也只客串演出。到了2004年，他參與劉偉強和麥兆輝執導拍攝、改編日本漫畫的香港電影《頭文字D》的演出，同時也獲得第42屆金馬獎和第25屆香港金像像最佳新演員獎的肯定。周杰倫的演藝版圖開始從歌手，跨進演員，跨入電影，甚至做起導演，嶄露全方位的演藝才華。
他自認每次跨出的步伐，都是一種成長和突破，從音樂獲得歌迷的肯定，然後開始導MV、嘗試拍電影、寫電影歌曲，到自己嘗試導電影、作電影配樂，成立自己的公司……，每一步對他來說都很重要。他滿意地說，「尤其是當自己想呈現的作品得到肯定，這些都是讓我開心的事情。」
在工作上周杰倫喜歡嘗試新鮮的事物，呈現有創意的點子，就像在音樂和電影上，他希望帶給大家不一樣的感受。「愈得到大家的肯定，我就會愈有成就感，而且我會擔心自己想到的創意，別人一樣會想到，所以我總是在想到要做什麼的時候，就趕緊去做，一定要比別人早做到，創新的東西要趕緊做！」
遇到挫折 就想開心的事
在高壓力的演藝圈中，難免會遇到挫折，周杰倫自己調適的方式是，「遇到挫折時就想想開心的事，像是花時間寫的歌製作成專輯，終於出片時，在家裡聽到這些歌就會很開心；或是拍完一部電影，首映時，與大家分享作品，這也是讓我開心的時刻。」
面對壓力的問題，周杰倫笑說，「還好目前成績並沒有不好，當然每次發片我都多少會有壓力，也因為過去的成績都很好，往往會被人拿來比較，至於狗仔的緊追不捨，我沒有什麼壓力，倒是我聽說他們要跟我的壓力很大。」
至於紓壓方式，周杰倫會選擇找朋友聚會、打籃球，把不開心的情緒都發洩在球上。「寫歌也是紓壓的方式啊！有些音樂可以說是用來發洩的，當然更多是用來欣賞的。SHOPPING也是我減壓的管道，只有在購物時心情才會完全放鬆，不過我媽常說我買的古董車都中看不中用。」
幫助憂鬱的朋友 簡單的傾聽就是幫助
2007年周杰倫首次為董氏基金會代言憂鬱症宣導活動，並拍攝廣告。廣告片中一開始是在「杰倫！杰倫！…」歡叫聲中的背景，帶出在舞台後方的周杰倫突然接了手機聆聽不講話，畫面繼續呈現他專心聆聽手機的模樣，然後他緩緩道出旁白，「這一刻，他們需要的只是──傾聽！」「傾聽就是一種陪伴！」播映後引起許多青少年對憂鬱症議題的注意。
在未拍攝廣告前，他原以為想幫助身邊憂鬱的朋友是一件很困難的事情，也覺得只有專業的醫生才能幫助他們，拍了這支廣告後，他體會到原來簡單的「傾聽」就是一種幫助。
代言時有很多人以為周杰倫有憂鬱症的困擾，其實他並沒有這方面的問題，他只是想對憂鬱症這個議題和被憂鬱症所苦的朋友，表達他的關心。
今年在百忙中，他仍繼續幫忙董氏基金會，代言憂鬱症的宣導活動，為「校園天晴」募款活動盡力。他覺得憂鬱症的問題非常嚴重，他也發現，演藝圈很多人都有憂鬱情緒的困擾，因為藝人工作壓力大，生活不規律，的確是憂鬱症的高危險群，所以他很願意再次出來幫忙代言。
張學友影響了他 賭神有一天成了他爸爸
學生時代的周杰倫，非常欣賞張學友，甚至影響了他開始喜歡流行音樂，並創作寫歌。功夫皇帝李連杰也是他相當崇拜的對象，後來有機會為李連杰的電影「霍元甲」寫歌曲，讓他圓了和偶像合作的夢。
還有一個崇拜的人是飾演賭神的周潤發，他在電影裡的英姿讓周杰倫相當著迷，「沒想到我後來還可以和他一起拍電影『滿城盡帶黃金甲』，所以在『聽媽媽的話』這首歌裡，我把這件事寫進歌詞『賭神未來是你爸爸……』（黃金甲片中周潤發飾演周杰倫的父親）。
在執導電影「不能說的秘密」之後，周杰倫發覺當導演真的非常辛苦，本來想說很久都不會再導電影了，不過，他對電影的想法還是沒有停過，目前已在想下一部要拍的電影內容，至於新專輯也準備要推出，周杰倫和歌迷一樣期待新專輯的誕生。
華人世界的貓王 周氏唱腔無可取代
摘自：能力雜誌
輕輕一躍就可以翻越杜拜塔；翻掌一擊就得以擊退變形金剛。知名影星基努李維(Keanu Reeves)在電影「駭客任務」(The Matrix)中，扮演著救世主的角色。他協助人類從被邪惡電腦所奴役的世界中解放自我；透過艱苦的修練，成為擁有時間暫留、空間扭曲超能力的武林高手，在電影中，低身後仰、閃躲子彈的動作已經成為電影史上的經典畫面。
基努李維所飾演的英雄是一個修練者，一個探險家，為完成拯救人類的使命，在真實世界與虛擬世界當中穿梭，他死命拼搏，設法在垂死的世界帶來最後一絲希望，他讓自己成為巨大能量的導電體，進而展現出異次元作戰的能力，實現人類從來無法到達過的境界。
在企業經營的世界裡，能夠帶領公司渡過重重難關的領導人，和駭客任務中的主角尼歐(Neo)頗為神似，必須面對永無止境的威脅與困境，必須不斷地與競爭者對決，看最後誰能夠存活下來，而最終的勝利者通常是能夠冒險帶領群眾走在不同的道路上，能夠堅持願景及理念的領導人，不會讓公司與自己的生命值因為生理和心理的打擊而耗竭。
放眼中外企業界，有不少經營者堪稱管理世界中的尼歐，他們在不同的管理次元，寫下不同的成功故事，但同樣都是以小搏大，過程同樣的精彩絕倫，其中有不少的異次元戰役，值得傳唱與借鏡。
六脈神劍VS.整風運動
以最近新竄起的阿里巴巴經營者馬雲為例，他擊退網路拍賣市場的大金剛eBay，成為中國電子商務市場的東方不敗，他的傳奇正為人所津津樂道。
馬雲，奇人也。不懂電腦，不懂網路，同時沒有經營公司的經驗，卻成為中國電子商務的第一號人物。他的管理知識來自金庸小說筆下的人物，來自毛澤東領導共產黨的整風運動，來自歐美標竿企業的最佳實務，只要合用，馬雲就不吝於拿來用，而且往往能夠融入不流於俗的特殊見解，形成自己獨樹一格的馬氏經營風格。
從小愛打架的馬雲是金庸迷，談起金庸特別起勁，經常一開口不是風清揚就是令狐沖，狂狷不羈的馬雲，不但讀金庸還用金庸，在阿里巴巴，金學可說是必修學分。辦公室被命名為光明頂、桃花島、達摩院等金庸小說中的武林勝地，此外，馬雲還將公司的6項核心價值觀：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業取名為「六脈神劍」。
這六脈神劍可不是掛在嘴上說說的口號而已，阿里巴巴將這六條抽象的概念分解為30個具體的行動指南，列入年度績效落實考核，占有50％的比重，藉以確保所有員工行為與價值觀的一致性。如果有人違背六脈神劍的基本原則，就算是業績再好，都有可能被開革。
金學為體，毛學為用。馬雲以武俠的文化價值觀貫穿公司組織，再輔以整風運動來維護組織的良好風氣。每當阿里巴巴達到歷史上新的經營巔峰，馬雲就會發起整風運動，藉此導正員工的行為與想法，以防止組織自我膨脹，出現狂妄不可一世的歪風。
輝煌時刻預見未來危機
整風運動是馬雲的高招，讓阿里巴巴的員工隨時處在戒慎恐懼的境地，有效避免組織的官僚與腐化。第一道整風運動在2000年10月，當時的阿里巴巴剛獲得高盛５百萬美元的創投資金，並且成功邀請金庸主持第一次西湖論劍，讓當時名不見經傳的阿里巴巴與新浪、網易、搜狐等中國知名網站齊名。就在這個輝煌時刻，馬雲看見未來潛藏的危機，他重新調整阿里巴巴的經營大方針，將原來的全球架構轉變為只在中國沿海5省發展的新架構，馬雲裁撤矽谷、台北、倫敦等地的辦公室，同時導入言傳身教的「師徒制」，保證文化的延續性，經由業務聚焦與思想聚焦的努力，阿里巴巴成功渡過網路泡沫化的艱困期。
阿里巴巴的第二道整風運動是在宣佈購併雅虎中國，取得雅虎10億美元投資不久之後。2005年11月，馬雲再度宣布公司進入高危險狀態。他態度嚴肅地與員工討論價值觀，談公司價值觀稀釋的現象，談價值觀彌補的可能性，談落實整改的措施，設法排除擋在夢想前面的障礙。
難道靠金庸的武學寶典，靠毛澤東的革命思維，就足以笑傲江湖嗎？其實馬雲的強項在於其堅韌性與意外性，對於失敗，馬雲的解讀是：「當你一次一次地失敗，一次次地被打倒，再起來再被打倒再起來，這時候你才會有實力。」想要打敗馬雲還並不容易，因為他認為只要不放棄就不算失敗，只要能存活，就能得到最後的勝利。面對馬雲這種絕不輕言放棄又難以預期的對手，鐵定是要吃盡苦頭的。
話說５年前，馬雲決定投資淘寶網，用５到10年的時間打造一個能夠超越eBay易趣的C2C電子商務網站，那時大多數的人都不看好淘寶能在中國市場打敗eBay，因為當時正是網際網路的寒冬，而且eBay進入中國已經１年多，市占率高達80％以上。然而精於武俠的馬雲，卻一眼就洞察到eBay在中國的弱點：堅持收費機制的策略。
馬雲的看法是，中國C2C收費的時代尚未來臨，應該先採取免費的方式來培養市場，其目的在降低經營門檻，提高用戶在網路上做生意的積極性。所以淘寶網一開台就完全不收費，對手eBay一開始顯然是輕敵的，據馬雲所說，他們揚言要在18個月內消滅淘寶。
遭逢初出茅廬的淘寶，eBay採取的是圍堵策略，他們運用鋪天蓋地的廣告來圍堵淘寶，eBay用重金買下所有入口網站的廣告，同時警告這些網站不得與eBay的競爭對手合作，否則就要依合約處以高額罰款。
鯊魚與鱷魚的異次元戰役
面對eBay的全面封殺，鬼靈精怪的馬雲使出游擊戰來應對eBay的重裝正規戰。敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，既然主要的入口網站已經為eBay所占領，於是淘寶的廣告在數以千計的個人網站上出現，等到公車和捷運上出現，有效突破eBay的行銷封鎖線，待eBay持續加碼廣告攻勢的時候，淘寶卻暗暗凍結行銷預算，悄悄退出前線的地毯式廣告轟炸，改採免費的公關戰略。
除搞好游擊戰外，馬雲也走群眾路線，他善於利用eBay的錯誤，擴大策反用戶。最好的時機出現在eBay中國全球化的過程，當時該公司的做法是如果中國用戶的名稱與外國用戶相同，優先保留國外用戶的名稱，這讓中國用戶非常忿怒，淘寶當然沒有放過這個大好時機，他們善用網路論壇及媒體公關的力量，持續激發用戶波動的情緒，保持整個事件的熱度與力度，同時鼓勵網友嘗試淘寶的免費服務，藉機擴大自己的市占率。
首部曲的結局是：馬雲的紅海策略獲勝，淘寶取得C2C的龍頭寶座，而eBay則輸在其營運模式缺乏在地化的特色，其結果誠如馬雲的精準分析，他表示：「eBay是大海裡的鯊魚，淘寶則是長江裡的鱷魚，鱷魚在大海裡與鯊魚搏鬥，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江裡來。」
今年初，中鋼開始一連串改造活動，並積極踏入高科技，二十九年來，中鋼歷經各種考驗，兩次能源危機、民營化、亞洲金融風暴，但是仍然不斷茁壯，民國八十七年，更創下台灣最大民營及利潤最高企業。
中鋼能屢經艱難，而不斷向上，實有賴於三十餘年前，創辦人趙耀東率一批志同道合人士，以前瞻眼光，大膽規劃，（創辦時已奠定公司核心價值觀：無私，更身體力行，使日後的中鋼容易凝聚共識）。值此時刻，經濟局勢瞬間巨變，政治局勢變化無常，「這些品質經時間淬煉，是領導人應具備的條件，」一位學者說。
民國六十二年十月，趙耀東大踏步，走入當時的經濟設計合作委員會，為主任委員兼行政院副院長的蔣經國做簡報。這次簡報將決定已經籌備三年的大鋼廠生死命運，雖已籌備經年，但經費無著，民間不願投資，政府沒有錢，眼看此項計劃將胎死腹中。
趙耀東言簡意賅，只花了十分鐘，闡述辦大鋼廠理念：「以企業觀點看，不值得，風險大、回收慢，成功機會太少，但是以台灣國家發展、經濟長程看，卻非辦不可，」他聲音沙啞、卻語氣堅定。
一陣靜默後，蔣經國以他一貫緩慢的浙江腔說：「不但不能停辦，而且要加緊辦，今天不辦，明天會後悔。」
一生桀驁不馴的趙耀東，唯獨對蔣經國佩服有加：「沒有他，就沒有中鋼，也就沒有今天繁榮的中小企業，」他說。
在這之前，我國請了多家顧問公司，美國鋼鐵公司來做評估，都認為台灣沒有市場、沒有原料，根本不可能發展鋼鐵工業。
替國家打強心針
但是政府決定孤注一擲。
這個大鋼廠，也就是日後的中鋼，列入正在轟轟烈烈展開的十項建設。當時，台灣退出聯合國，各國紛紛與我斷交，石油危機，百物飛漲、經濟蕭條，到高雄參觀中鋼及隔壁的中船建廠，有如打上一根強心針，艱難年代中的些許安慰。「你這次看到兩根高鐵柱，下次看到鐵皮屋頂已蓋起，覺得國家很有希望，」趙耀東說。
那是個遙遠的年代，遙遠得模糊，有威權統治、有政治迫害，社會不夠活潑，但是朝野一顆要經濟發展的心卻鮮明跳動著。
那是一群人，讀史書，認為清末以來，中國受列強之辱，實由於船不堅、砲不利。
但是現在這批人有機會在這個東南島嶼上，建立一個船堅砲利的國家，更能夠親手建立一個帶動機械、電子發展的工業。「哪個工廠不用鋼，」當時黑髮油油往後梳，頗有上海商人派頭的趙耀東說。
這是幾位中鋼創辦人的心情寫照。包括趙耀東、第一任董事長馬紀壯、及後四任董事長劉曾适、傅次韓、金懋暉、向傳崎等。
其中的靈魂人物就是趙耀東。
趙耀東一生傳奇，起起伏伏。早年留學麻省理工學院，到台灣時，初期事業甚為成功，創辦當時紡織大廠中本紡織，三十五歲時，已任全國毛紡公會理事長，風流倜儻，少年得意；又對人豪爽信任，很多朋友找他作保，他都答應。銀行更信任他作保的借貸案。但晴天霹歷，朋友背信破產，趙耀東欠下一百五十萬債務，以公務員一個月三百元平均薪水計算，相當於四百年。
趙耀東憑著辦工廠豐厚經驗，遠走異鄉，告別家人，到新加坡、越南等地幫當地企業或政府建立工廠，以償債務，新加坡總理李光耀曾稱讚他是不可多得的企業人才。
辦不成提頭來見
當時的趙耀東將屆知命之年，被賦予建大鋼廠重任之後，他曾不只一次對蔣中正父子說：「辦不成鋼鐵廠，我會拿頭來見。」
全身奔騰著熱切的趙耀東四處尋訪專才，甚至不惜下跪請賢（例如中鋼財務顧問陳世昌），他在中鋼的單身宿舍裡，與剛招進來的年輕工程師徹夜深談。「我們要做中國人的中鋼，不要做美國人的中鋼，更不要做日本人的中鋼，」他對著一臉單純的年輕人說。
「開創初期，領導人唯有把生命融入組織，才能供給組織活力，並把活力傳給員工，」麻省理工學院管理教授席恩說。
塑造組織理想，不但要獨樹於當時老舊國營事業，更要在已落後世界百年的鋼鐵舞台上，與世界一流鋼廠平起平坐。
趙耀東當時定的目標，終於在前年實現了。中鋼每年粗鋼生產力居世界第一，超過新日鐵、超過韓國浦項，更早已超越當年傳授技術的美國鋼鐵公司。美國鋼鐵在前年反而派人來中鋼，學習熱軋工廠改進措施。
坐在高雄快樂頌大樓裡的一層公寓裡，不到三坪的書房裡，和往日氣派的部長室、經建會主委室不可同日而語。但是白髮的他，局身其間卻自得其樂。
手指按著滑鼠，兩眼炯炯有神地盯著螢幕，螢幕上出現《金融時報》、《華爾街日報》。每天趙耀東都要上網三、四個小時，看最新經濟情勢世界趨勢。「我最怕落伍、趕不上時代，」他說。
從經建會退休以來，十年來，他甚少受邀，出席演講，但演講的場合，仍然人滿為患。在依山傍水的政大，他勉勵莘莘學子，出社會，權勢愈大，愈必須意志堅定、堅守原則，否則上億金錢、利益誘惑立刻會腐蝕你的心靈。「我的時代過去了，你們時代已開始，」他說。
一切從決心開始
往日不離手的煙斗已丟棄，戒掉近一甲子的煙難嗎？「決心、決心，」他說：「你要活，就得戒，一個晚上，就戒掉了。」
決心，是趙耀東以及團隊，終於建立台灣重工業基礎。
決心，在世界各國沒有一家公司敢全面採用一貫作業煉鋼，來自台灣的初生之犢拿下第一名。「兩三天晚上沒睡覺，」趙耀東說：「最後，我說，成敗全由我負責，不成功，便成仁，我以命相許。」
決心，他們不要全套設備技術轉移（turn key)，要發展技術，永續發展，中鋼一開始就把廠內十分之一土地劃給研發單位使用，走在樹林成蔭的地上說，他不只一次對著幾百位剛招進來，不到三十歲的年輕人大聲疾呼。決心，使這批創業團隊，在台北仁愛路的一間辦公室裡，就已規劃了未來二十年計劃，分四階段擴廠，要把第一階段的年產一百五十萬公噸粗鋼，擴增近七倍到一千萬公噸。也就是中鋼去年交出的成績單，「你能不佩服他們的遠見嗎？」中鋼子公司中宇工程董事長杜金陵頓了頓說。「三十年後，我們的部屬是否能對我們說同樣的話？」
決心的支柱，是無私。「無私，」杜金陵在黑板上寫下兩個大大的字。幾乎每個中鋼人對那批創建團隊最深刻的印象，就是這兩個字。
無私的故事在中鋼口耳相傳。個子高大、英文流利的第四任董事長金懋暉每逢要給家人打電話時，都離開辦公室，拿著銅板到公用電話亭去打。第三任董事長劉曾适在抽屜裡總準備一疊自己的信封信紙，當寫私人信時，絕不用中鋼信封信紙。
無私的傳統
中鋼歷任領導人，薪火相傳，順利交棒，更為無私定下註腳。「中鋼順利完成世代交替，沒有老人戀棧，中生代卡位鬥爭，」一位觀察中鋼已久的人說。
無私也使得中鋼易於建立團隊，建立共識，到現在「中鋼大部份人都能就事論事，就是他們那個時代，留下來的無私傳統，」現任董事長王鍾渝指出。
例如有共識，就容易塑造企業文化。趙耀東和領導團隊都立志，將中鋼經營出不同於一般國營事業的風格，尤其要求嚴整紀律。
初期中鋼員工不但要準時打卡，而且被發現請人代打卡時，將遭到開除，任何人都不例外。總經理陳瑞榮記得一位部屬，到德國受訓三個月，回國上班第一天，發現摩托車不能發動，修了好久才修好，眼看就要遲到，他就請別人代打卡。只遲到十分鐘左右，但是進門時，卻被警衛記下車號，結果證據確鑿，陳瑞榮當時是廠長，急需這位部屬在德國所學專長，希望跟公司說情，還是不行。這位部屬只好黯然離去，所幸中鋼再次招考時，他以優異成績錄取，陳瑞榮和人事單位商量再三，才破格任用。
更有名的故事，總經理趙耀東為了端正風氣，不准人遲到早退。他在十一點五十分，會到餐廳去抓提前吃午餐的員工；也會在一點五分去工廠現場巡視，有沒有人還在睡午覺。有次，他抓到提前吃午餐的員工，那位員工往前跑，「趙老大」在後面不甘示弱地追，結果摔了一跤，那位員工只好回來，把趙老大扶起來。
中鋼員工不能接受包商、客戶招待，每每談到用飯時刻，對方會問中鋼員工，你便當帶了沒有。
血性大膽的趙耀東，言出必行、軍令如山。陳瑞榮記得還是基層工程師時參加業務會報，中鋼一建廠即採電腦化，開會時，報表、數據、資料都必須用電腦資料，當天早上營業處處長卻用手抄資料，（因為還來不及輸入電腦）趙耀東很生氣地說：「你把小抄收起來，要不然，我開除你。」
沒有紀律就沒有力量
「我們這些小鬼看了，嚇得發抖，」陳瑞榮說：「他一生氣起來，就兩眼圓瞪，把眼鏡一甩，眼鏡都不知摔壞幾副。」
嚴整紀律會妨害創新嗎？這種紀律是必需的，因為煉鋼作業一環接一環，沒有紀律不但妨害生產，更會引發災變，危及員工生命。「沒有一個團體在無紀律狀態下，能夠發揮力量，成為戰鬥體，」中鋼第一任董事長馬紀壯，對中鋼員工講話時指出。
趙耀東任董事長、總經理階段，中鋼一共開除了二百二十幾個人。其中因貪污坐牢，最重被判刑八年。
但是嚴整紀律另一面，中鋼卻讓員工盡情發揮才情。尤其在那個艱困年代中，國內重工業缺乏基礎，一群剛從大學畢業出來的年輕人，要建兩百五十個工廠，從整地建廠到製程試驗，其中載滿多少艱辛、更要冒多少險。「你們儘管衝，有錯趙老大替你們頂，」趙耀東勇於擔當，化解很多年輕工程師的疑慮。
「領導人要知道自己優點缺點，」他說，「我只能抓大方向，細節，我沒耐心管。」
前任董事長傅次韓回憶，在他當總經理時，趙耀東把董事長辦公室搬到台北，高雄的事，全由他自主。「連公司印章和他自己印章都交給我，希望我放手做，好辦事。」
中鋼創業團隊都鼓勵部屬勇於做事，打破傳統的多做多錯、少做少錯，不做不錯，改為多做不錯，少做多錯，不做全錯。「從未犯錯表示你從未做事，」趙耀東說，「無心的錯誤，不是錯誤。」
獅子領導下的羊也會勇猛
趙耀東對保守部屬，又另有一套駕馭辦法。中鋼建廠初期，土木、機械、電機，千頭萬緒、全靠一位土木工程主管，曾任基隆港務局、中華工程司主管的趙春官居間協調，協調結果難以令每個人滿意，但趙春官屢屢將協調結果向上報，影響決策進度。趙耀東立下字據，上面寫著，「一切責任，由弟本人負責。」
這張字據，趙春官珍藏了二十幾年，鎖在保險櫃裡，前幾年才還給趙耀東。
當年建廠的小工程師，現在都已升為處長、副總經理、總經理，在人生旅途上，已走過一大截，這段時光深深烙在他們記憶中，不但為生命增添多重豐盛，也從這批老將身上，累積自己領導管理的經驗。「風行草偃，上行下效，」一位主管說。
經營之神王永慶曾說：「獅子帶領一群羊，將來個個羊必定勇猛，如果羊帶領一群獅子，獅子就會變得軟弱，有能幹的領導人，就能培養出能幹的部屬。」
因為中鋼成功經驗，趙耀東臨老入閣，但未贏得創建中鋼般的喝采。民國七十年，全國經濟陷入谷底，他出掌經濟部，大振人心，但轉職經建會主委，卻甚少建樹。甚至很多部長因為他太強勢，藉故不出席每星期三下午的經建會委員會（相關部會首長理應出席），更使他協調無門。三年後，他沙啞地對著當時行政院長俞國華說：「我是戰場勇將，而非出將入相之才，讓我走吧！」
而今，趙耀東在南台灣安享退休生活，對中鋼，他依然愛之深、責之切。七年前，有感於中鋼內外情勢危急，他寫了封致中鋼人的信，提出「趙耀東反趙耀東」，希望中鋼跳出既有模式，重新思考，改弦更張。他更希望能夠多與中鋼人溝通，把自己在網際網路上看到的國際思潮，與年輕人分享。
遠離中鋼
但是就連趙耀東這份願望也很困難達成。近幾年，他政治立場與李登輝總統相左，被打成非主流派，對仍須依賴政經脈絡的中鋼，是個負數。他自己不但已幾年沒去中鋼，高級主管要來看他，他也推辭不已。「我不願連累他們，」他低沈地說。
一九九七年五月三十一日，中鋼四階段擴廠完成，六位創業夥伴及董事長（馬紀壯、趙耀東、劉增适、傅次韓、金懋暉、向傳崎）群聚一堂，歲月駐上他們的臉。但看著自己的子弟兵，終於完成二十年前規劃的目標，也是他們共同的心願，雖然沒有豐厚的退休金，更沒有股票分紅，暮年的他們，露著無憾的笑容。
對自己、對台灣、對中鋼中下游客戶，這批經濟老兵應該可以心安理得，安享退休生活。
摘自：能力雜誌
與一般業務人員不同，房地產經紀人不但需要高超的賣房功力，還要有尋找待售物件與簽下物件的本領。因此，良好的人際網絡成為房地產經紀人的重要競爭力。擁有良好而綿密的人脈網絡後，除了靠自己勤勞開發外，市場賣菜的頭家會介紹每天來買菜的婆婆媽媽找你賣屋；而對你服務相當滿意的陳大叔有一拖拉庫的朋友要買賣房屋，都會打電話給你……這就是人脈帶來的效益。
新手上路廣結善緣
新手入門，想要編織這網網相連的人脈，如何踏出第一步？台灣房屋首席總經理彭培業指出，廣結善緣是培養人脈的第一步，他說：「所謂廣結善緣的意思，不是要你一開始就設定誰是自己的未來人脈，而是廣泛認識各種人，這是培養人脈的第一步。不過，由於時間有限，漸漸地你可以從認識的人中，選擇程度不錯、頻率相當的人，進一步與他們保持互動，並先讓這些人認同與喜歡你。」
在他25年的房地產工作經驗中，最初的菜鳥業務員生涯也是仰賴人脈才得以順利發展。他認為，「培養人脈是養兵千日用在一時的工作，如果希望別人認識你後，還要能夠更進一步願意協助你，就要從多給予、少要求的做法開始。平日就培養關係，以自己的優勢出發，多主動付出幫助別人，而不要計算回收。
以友誼為出發點，讓自己成為別人的貴人，就算不回收也無所謂。」因為，為了特定目的才想要開拓人際關係時，往往會遇到阻礙，原因是給人過於現實、利用朋友的感覺。此外，當彼此感情深度不夠時，就開口要求，也很容易失敗。因此，彭培業建議，想要擴大人際網絡的人，在平日就要嘗試不同的生活領域，而不是有需要時才去做，這樣才可增加人際關係廣度與差異性。
由於房地產產業特性，服務的客戶千奇百樣，涵蓋各行各業的人，所以，當彭培業從事基層業務時，除了與客戶搏感情外，面對多樣化的客戶，更拓展了自己的視野，「剛踏入社會這段時間，是人生中最好的學習階段，我也發現房仲業是一個有很多學習機會的行業，使我在短時間內看見各種家庭面貌、理財觀念等。」他認為表面上雖是開拓人際關係與業務範圍，但實際交流中，自己早已受益良多。
遞名片有眉角
想要拓展人脈領域，最快的方式就是參加各種社團，「在平日就可以多參加一些公益社團、民間團體的活動，無論是聯誼或資訊交換，都能認識更多不同領域的人，也能開拓自己的視野與見識。像我會很積極去參加各種新活動，而且這些活動並不是不動產相關領域，這樣才會有新的突破。」彭培業現身說法分享自己的經驗，提出以上的建議。
他並指出一些拓展人脈要注意的重點，「不要找大家都找的人去建立人脈，因為大家都找他幫忙，他能幫上你忙的機會就變少；不要在大家都建立人脈的地方找人脈，這樣邊際效應較差；通常越是沒有利害關係的人脈越有用，例如：有相同興趣的同好，這樣的人脈在需要時，往往都能夠幫上忙。」
他強調，與初識者的第一次接觸是很重要的，「房仲業是服務業，人脈存摺尤其重要。一個場合彼此互換名片，後續可能會衍生出一筆房屋買賣交易。所以遞名片變成房仲業的一門學問，要注意遞上自己名片時，名片上有姓名一面要面對對方，方便對方閱讀，當對方接到名片要報上自己的姓名，並說請指教或幸會之類的話。名片應該事先準備好，平時整齊地放在名片夾中，千萬不要見到人時，才手忙腳亂從口袋中掏出來，這樣不但會掏錯，而且很容易讓人感覺不受尊重。」他經驗分享地說道。
他也提醒：「名片上最忌諱塗改。畢竟名片是個人的形象，可以說像是一個人的臉，不可以隨便塗抹。寧可不給名片也不要送上塗改過的名片。」一個小小的動作，很可能會影響對方的觀感，不可不慎。
在談話過程中，最重要的就是讚美別人，「簡單的說就是做對事、說好話、觀察對方優點，培養打從心底欣賞他人的心。但這並不是盲目的、刻意去說別人好話，而是從心中讚賞，這樣不但自己的心會變得美好，也會影響別人。」彭培業認為一旦養成這種習慣，對於人際關係的經營有很大的幫助。
他提醒大家要用心去關懷，像他不但把客戶當作自己的朋友服務，而且還設身處地思考，如果我是客戶的話，會需要什麼樣的環境，「譬如說，張伯伯一個人住，平時喜歡種花，我就會多想想如果能找到有院子的房子，會不會更符合張伯伯的需要。」這樣推薦給客戶的房子，不但讓客戶感到窩心滿意，成功率也提高。
短時間塑造信賴感
由於本身就喜愛與人群接觸、跟各種不同的人交談，培養人脈這件事對於彭培業像是天性般自然。加上專業的說服力，讓他屢有傳奇故事。他回憶道：「我曾經在台北羅斯福路六段賣一間位於四樓的房子，然後，我因為常帶客人過去看屋，就很主動跟一到三樓住戶都認識了，最後我說服他們都搬走，然後房子都交給我賣。」
原來，在帶客戶看房屋等待空檔時，他發揮了業務員主動積極的精神，開始跟樓下串門子，除了自我介紹外，並分析為什麼四樓要搬走，利用鄰居間的感情投射，他建議對方也可以換屋，結果意外的順利。「要相信自己可以做到，這是做業務很重要的態度，有了信心就會有行動。我不但勤於服務客戶，也勤於服務客戶的朋友，往往都會有很大的收穫。」主動，是彭培業容易跟陌生人打成一片的主要原因。
比爾‧蓋茲的母親曾經撐著羸弱病體，在他的婚禮派對中，公開敦促他︰「得天獨厚的人呀！你背負了比常人更沉重的使命。」
楊元寧也是如此。外人眼中，她出身豪門，是王永慶的外孫女，她的父親楊定一則是長庚生技董事長，從小就是天才兒童，13歲以全巴西最高分考上醫學院，21歲就拿到紐約洛克斐勒大學生化博士及康乃爾醫學院醫學雙博士。
楊元寧16歲就出版了7本發人省思的童書，17歲為「紐約時尚週」走秀，18歲進入哈佛大學就讀，修習生物學與東方哲學雙學位，並在大學二年級就修完哲學系的應修學分。
特殊教育，感悟哲思人生
她的成績除了來自聰穎的天賦，更重要的是楊定一特殊的訓練──朗誦古典文獻。身為科學家與醫師，楊定一在研究兒童腦波時發現，朗誦古文時，兒童腦波的狀態與靜坐時一樣，腦波彼此平行如一道巨大的雷射光波，不僅代表著深層的紓解與冥想，更是讓大腦發揮創意的必要條件。
至於為什麼要挑選古代聖哲的著作？他認為這是讓孩子們直接與大師對話，他更要求帶領朗誦的大人不要解釋字義，他相信孩子們有足夠的智慧了解，而這些經文也不至於因為大人的解釋而扭曲原意。
從6歲起，楊定一就帶著她與兩個弟弟讀經書，從孔子、老子到佛家思想，楊元寧笑笑說：「小時候這樣讀古文只是好玩，但那些文字好像有生命，不同時候會跑出來產生新的意義。」
在這麼多經書中，最讓楊元寧有所感悟的，則是《六祖壇經》，經書所言︰「菩提本無樹，明鏡亦非台；本來無一物，何處惹塵埃。」對她影響深遠。9歲時，她與父親參加5日禪修，在第5天打坐要結束時，楊元寧忍不住嚎啕大哭，楊定一緊張地以為5日禪坐讓孩子身體不適，沒想到楊元寧卻哭著說︰「原來人生是一場空。」
16歲那年，楊元寧出版了7本童書，《大地醫生》《不再恐懼》《活在沉靜中︰讚頌大地》《整體療法》《記得快樂》《大笑老人》《業力︰一分耕耘一分收穫》等。小男孩吉多因為透過與爺爺對話，體會了生命的意義。書中處處充滿佛家哲思，她坦言書中寫的道理，都是給大人看的，而智慧爺爺則是父親楊定一的化身。
她甚至談到連成年人都講不清的「業力」，在《業力︰一分耕耘一分收穫》中說，人生的一切都是將石頭丟在水中，激起陣陣漣漪，引發善惡因果，更說︰「我們的靈魂或是精神，不論我們叫它什麼，也是一樣的。即使拋去了這個肉體，我們的靈魂還是永存。真相是，我們原本就是美麗的靈魂。暫居在這皮骨袋裡。內在是無限地光明，永遠不滅地閃耀著。」
傳承門風，成為他人天使
出身豪門，對楊元寧最大的意義，不是揮霍不盡的金錢，而是最好的教育環境，以及好家庭的「家風」──盡力、勤儉、助人。
從小，家族裡的長輩就身體力行︰「無論碰到多大的困難，一旦立定目標，就要盡全力。」問楊元寧：「你人生遇過最大的困難是什麼？」她認真地想了想，回答：「沒有，我一定盡力完成。」
她承認自己有完美傾向，常常連楊定一都拜託她放輕鬆。申請大學時，她比別人早兩個月寄出所有的申請表格；老師建議她不要超過6所大學，她卻一口氣申請了12所，而且每一份表格都費盡心思，強烈表達她渴望入學的欲望。最後她被哈佛大學以提前申請的方式准許入學，在哈佛所有的入學方式中，是最困難的。當她獲准入學後，輕輕鬆鬆放假，別的同學們還在拖延著，直到最後一刻才拚命。
勤儉，自然是這個家族最為人所知的門風。王永慶先生總是一條毛巾用到破。楊定一在餐桌上也有規矩，他不准孩子們有剩菜，他說︰「吃飽，不是理所當然，非洲有幾百萬人都在挨餓。」
楊元寧也不像一般富家千金愛奢華，她很少買衣服，特別是學期中，寧願把時間拿來念書，也不花錢血拚；好不容易可以買衣服，總是平價實穿得體就好，一件衣服穿個4、5年很平常。
助人，則是楊定一從小教育楊元寧時，最重要的觀念。楊定一在巴西見過太多窮人，知道他們的苦以及自己的富足，所以他從小告誡楊元寧︰「妳很幸運出生在這樣的家庭，更應該幫助人。」
楊元寧的心比父親期望的還要柔軟。從小只要有同學生病請假，楊元寧除了打電話關心，還會幫同學準備好缺漏的功課。曾經有個猶太媽媽握著楊定一的手說︰「楊元寧真是個小天使。」
從賓格利高中（The Pingry School）畢業時，楊元寧除了在學業上獲得無數獎項，最讓她驕傲的，則是「羅斯奈爾獎」（Russ Neil Award），由全校250位同年級學生選出得獎者；另外最高榮譽的「勞丹帝獎」（Magistri Laudandi Award），得獎評語則是：「其他獎項或可表揚『最可能締造成就者』，但該生乃因『最能夠幫助眾人締造成就』而獲頒此獎」。
台上綻放，要求完美表現
進入哈佛後，楊元寧幾乎投注所有心力在智識的追求，夜夜苦讀，兩三天就讀完一百多頁黑格爾的哲學思想或者生物學理論。念書累了，她就去湖邊跑步，睡前爽快地做上百個仰臥起坐當遊戲。
她永遠提前把老師交付的功課做完，兩年來科科得A。楊定一勸她放輕鬆，甚至開玩笑︰「只要妳有一科得B，我就請妳吃飯！」直到大學二年級結束，楊元寧都沒吃到爸爸這頓「拜託不要拚命」的晚餐。
但別以為楊元寧是個無趣的書呆子。17歲時，她在朋友慫恿下參加試鏡，成為平面模特兒，楊元寧總是從紐澤西開車進紐約參加一場又一場的面試，直接面對被挑選的殘酷，以及被選上後嚴苛的工作。第一次當模特兒，她是現場最小的菜鳥，做造型要忍受髮型師拉扯頭髮，拍照一站就是12小時。
她曾為美國《Vogue》雜誌拍照，在「紐約時裝週」走秀，上了哈佛大學後甚至擔任起模特兒指導。新手走秀難免膽怯，她上台前告訴自己︰「妳一定要相信自己是美麗的！」
不過她這個模特兒也很特別，拍照現場當大家都在閒聊，她卻帶上耳機，抱著書本苦讀。尤其接近大學申請前，有無數的先修科考試（Advanced Placement，簡稱AP），她一邊走秀一邊讀書，還得個全A。
楊元寧做模特兒，除了好玩，更重要的是去吃苦。別以為模特兒光鮮亮麗，每一次面試都要殘酷地被挑選、到了現場要毫不保留，勇敢地展現自己，更別提在冬天穿薄紗拍照的痛苦。楊元寧開玩笑說︰「我爸爸覺得吃點苦很好，所以很支持。」
助人為本，願世人都得福
她若不是天才，怎麼會如此優秀？楊定一卻說︰「每個孩子都是天才，只要大人能夠放下。」楊定一從不限制孩子們的選擇，唯一在意的，是希望孩子放下「我」，他說：「如果把自我成就當成人生最重要的事情，到後來一定會失望。」
楊定一常說，人生最重要的是「願」，有了希望，自然會走向它。他在小小楊元寧心中種下「助人的願」，已長成一棵不斷努力向天空延伸的小樹，只求濃蔭庇人。有了奔向藍天的目標，自然不會迷失。
楊元寧在學校曾經為了幫助中國兔唇的孩子籌措經費，舉辦時尚走秀活動募款；參加不同的非營利性組織，為貧苦的人找希望。
楊定一在瓜地馬拉推動的「住屋計畫」，楊元寧更是重要幫手。那是一個為了當地貧民所興建的計畫，分別為「希望之村」與「光之城市」的計畫。「希望之村」建造了環保而美麗的房屋，每戶只要1萬1000美元，目的是讓中低收入戶的貧民能夠有屋可住；「光之城市」則是造鎮計畫，包含2000戶住家、商用建築、學校、醫院等。
回美國的楊元寧常想起那些貧窮景象，貧窮單親媽媽帶著孩子住破爛鐵皮屋，一出門就被男人毛手毛腳，每天還要坐兩個小時的巴士去工作，楊元寧就忍不住難過。
於是，楊元寧在繁重的課業外，還主動提出要幫忙製作說明書，她打了幾十通國際電話，跟不同單位要來詳細資料，消化後寫成易懂的簡介，在瓜地馬拉總統面前簡報自己的夢想與實踐方法。
在新書《哈佛心體驗》最後她寫著：「我的夢想是，有一天，我能為世界各地無數的貧困人口提供更好的生活方式。成為志工企業家之後，我希望能幫助世上每一個人獲得平靜、和諧、均衡的生活。我希望在某一天，即使是孤兒與棄兒也有機會獲得良好的教育，並體驗世界的美好。」
為別人付出，回報是什麼？她笑著說：「看到被幫助的人開心，就是最棒的。」對楊元寧來說，哈佛大學，只是人生的起點：「我真要想趕快畢業，趕快去幫助人。」
電影《蜘蛛人》裡，影響蜘蛛人最深的一句話，是養育他成人的叔叔所說︰「Remember, with great power, comes great responsibility. （能力愈強，責任愈大。）」
楊元寧才20歲，讓人欣羨的天賦家世，滋養她，也考驗她。然而，最終能讓她閃閃發光的，不是出身豪門名校，也不是美貌與才華，而是慈悲心。
許多人期待著當楊元寧40、50歲，具備了深度的智識與人生智慧後，會做出一番什麼事業？無論如何，人生苦短，若世界因為有了她，而變得美好柔軟，就是眾人與她最大的福氣。
費爾普斯的母親從來沒有忘記，小費十幾年前讀小學時，有個女老師這樣跟她說：「你的兒子永遠無法專心做任何事。」
誰也沒想到，這個當年不停發問，成績老是拿B、C、甚至D的過動兒，如今成為奧運史上最偉大的運動員，在水中，有人叫他「飛魚」，也有人叫他「巴爾的摩子彈」，不管如何形容，這些都是費媽從來不曾、也不敢想像的事。
今年二十三歲的費爾普斯，老家在巴爾的摩，這個身高一百九十三公分、體重八十四公斤的大男孩，童年時期不像後來這麼多采多姿，當時甚至還被同學當做「怪咖」。
費爾普斯的身材高大卻瘦弱，有一雙大耳朵，嘴巴老是碎碎念，托兒所老師的評語是：「永遠靜不下來，不好好坐著，不能專心，喜歡癡癡地笑，愛鬧同學引起注意。」
費爾普斯是家中第三個小孩，上頭有兩個姊姊，他一出生就比一般嬰兒大一號，四二五○公克、五十八公分的尺寸，不引人注意也難；漸漸長大的小費，果然異於常人，學會說話後，媽媽說他「一天要問二十五萬兆個問題」，九歲時更被診斷出是過動兒，開始服藥治療。
來自單親家庭的費爾普斯，怪異的行為成為老師眼中的頭痛人物，所有教過他的人，對這個喋喋不休的小孩，從來沒有太大期望，費媽還得一天到晚跟學校解釋：「他的舉動只是覺得無聊，想引起別人注意吧！」
奇怪的事情發生了，上了小學五年級的費爾普斯，在教室坐不住，卻能在泳池旁一待就是三、四個小時，只為了游幾分鐘的游泳課，這個讓師長傷透腦筋的過動兒，突然開始展現水中天分，從此一步步邁向巨星之路。
毫無疑問，費爾普斯是天生的「游泳機器」，他在11歲時主動要求停止服用治療過動兒症狀的藥，在此之前他已經服藥控制病情兩年了。這個自主動作，後來被解讀為小費成為「飛魚」的第一步。
以前每到中餐時間，費爾普斯必須到學校保健室，向護士拿藥吃，有一天，他主動向媽媽說：「我不再需要它了，我可以控制自己的身體。」
差不多從十歲開始，費爾普斯的游泳潛能逐漸浮現，已在學校引起注意。隔年，他的教練告訴費媽：「我期待小費參加2000年奧運選拔賽，2004年躋身奧運，到了2008年就能刷新世界紀錄，2012年奧運再回紐約。」
費媽聽到包曼的「瘋話」，嚇了一大跳，回了一句：「夠了，他才11歲，準備讀中學而已。」
包曼的預測果然「凸槌」，因為費爾普斯的天分，連他都抓不準，小費才15歲就已游進雪梨奧運，在2百公尺蝶式游出第5名，比包曼的計畫快4年，後來兩屆奧運拿金牌如吃家常便飯。
至於4年後的「紐約奧運」，費爾普斯必須移駕倫敦，早就沒有紐約（爭辦失利）的分，這沒關係，費爾普斯已向所有人證明，他到那裡都是世界之王。
費爾普斯身高193分，兩臂張開比身長多8公分，小時候他是同學眼中的「大耳王」，現在費天王已是奧運巨人
2000年雪梨奧運，年僅15歲的費爾普斯披上國家隊戰袍，成為美國近68年來最年輕的奧運男選手，儘管沒有奪牌，不過5個月後，他就游出世界紀錄，轟動全球泳壇。
2001年初在日本福岡世錦賽，才15歲9個月的費爾普斯，同樣在拿手的200蝶式出賽，奮力游出1分54秒58，締造個人生涯首次世界紀錄，也是游泳史上最年輕的世界紀錄保持人，從此時起，他正式向世人宣告：「飛魚時代來臨！」
費爾普斯在教室坐不住，媽媽要求老師把他排在最後一排，不過小費為了游泳，可以每天早上6點半起床，先練習一個半鐘頭，下午再游兩、三個小時，很多專家至今無法理解，他如何游出如此偉大成就，然而在費媽的眼中，答案再「簡單」不過。
「費爾普斯就像有個心理時鐘，他知道200蝶式前50公尺，必須游出24秒6才能破紀錄，只要腦中牢記這個數字，就能藉由身體精確完成任務。」費媽說。這應是老天爺送給費爾普斯最美好的禮物。
高中時期，費爾普斯已成知名泳將，生命中只有游泳，他的功課就是看自己在國際賽的錄影帶，每天坐在電視機前邊吃晚飯，邊檢討缺失，還拉著母親一起看，又是那裡抬頭不對，又是那裡踢腿不順。
費媽說：「有時我實在不懂他在說什麼，久而久之，只能用『哇』來回應。」
從九歲迷上游泳，到十五歲在雪梨奧運初試啼聲，費爾普斯這八年來，逐步在全球泳壇奠定巨人地位，他在奧運、世錦賽、泛美賽累積已有四十七面獎牌，包括三十九金六銀二銅（截至昨天），這是全球泳壇空前成就。
更可怕的是，費爾普斯才二十三歲，四年後的倫敦奧運，仍可看到費哥的身影，他這幾年還會游出什麼恐怖紀錄，仍是全球矚目焦點。
費爾普斯除了從小到大對游泳狂熱，身體結構更是上帝為他精心打造，天生就是「游泳機器」，自由式、蝶式、仰式都很拿手，只有蛙式略為遜色，不過從他在兩屆奧運奪下四面個人混合式金牌的壯舉看來，費爾普斯確實是泳壇最出色的全能型選手。
澳洲「大腳魚雷」索普、「飛魚」費爾普斯在四年前雅典奧運曾是宿敵，這兩人都被喻為天才，年紀輕輕就稱霸天下，索普當時在兩百自由式奪金，費爾普斯只有銅牌的份，不過費哥後勁十足，奧運十三金二銅的驚人之舉，完全壓倒大他三歲的索普（五金三銀一銅），兩人往後差距只會愈拉愈遠。
這枚暫時卸裝的「澳洲魚雷」衷心祝福好友，完成八金終極目標，希望費爾普斯游出「這個星球上的奇蹟」
摘自：能力雜誌
在完全競爭的微利時代，企業想要拼個２位數以上的成長率都得汗流浹背，更何況是3位數的成長率。也因此，奧圖碼(Optoma)科技每年３倍速的成長，３年之內年營收成長超過百分之兩百的事蹟，就成為業界及媒體所津津樂道的話題。
５年前，在投影機市場，奧圖碼還是個默默無聞的小咖，市占率趨近於零，經銷商根本無意進貨，原因是「聽都沒聽過」。2003年，郭特利接任奧圖碼亞洲區總經理，抱著背水一戰的決心，將投影機產品由辦公室用儀器定位，轉為家用的消費性電子產品。正所謂「看世界的觀點變了，世界跟著改變」，從商用到家用的定位改變，讓奧圖碼的命運跟著扭轉，瞥見了隧道盡頭顯現出的微光，有一個柳暗花明又一村的寬闊世界，在未來那一端，等待著奧圖碼。
百變CEO勁爆成長率
郭特利接任第一年，即做到３倍的成長率；2004～2006年，奧圖碼營收成長率高達222％；2005年超越明基，衝上市占率亞軍，並在韓國、巴基斯坦與尼泊爾創下銷售量冠軍；2006年，躍居全球DLP投影機第一名；2007年７月完成上櫃；2007年11月更以新台幣10億元購併琉璃工房，成為吸睛的焦點，投下市場震撼彈。期間入選勤業眾信「2007台灣高科技成長Fast 50」與「2007德勤亞太高科技Fast 500」；亦被中華徵信所評比為「台灣十大金磚企業」；員工年產值高達新台幣３千萬元，是台灣一千大企業平均年產值的5倍。
勁爆的成長率，來自勁爆CEO的領航。郭特利的百變創意，常有出人意表的展現。郭特利每次出現在產品記者會，他的造型都讓人直喊「哇！」，無論是扮大力士舉起60公斤的重錘；披著獸皮衣扮演射太陽的后羿；扮演日本廚師切開黑鮪魚肚；以跆拳道迴旋踢擊破紮實的兩塊厚木板；身著李小龍裝揮舞雙截棍……。
對此，郭特利表示，「其實一開始我們也不是為創意而創意，實在是因為經費與資源有限，我們必須用比別人更有效率的方式來花錢。透過有創意的行銷，老實說，是為了要解決我們的挑戰與限制，所以選擇了比較有創意的這一端。」言下之意透露出「余豈愛現哉，余不得已也」，不是這位CEO生性太愛搞怪，實在是為了突圍困境，必須充分發揮「搶佔市占率，墓仔埔也敢去」的神風特攻隊隊長精神。
無論如何，比照5年前的乏人問津，到今日市場上的A咖，如此的天淵之別，成功的訣竅在於郭特利充份貫徹了他所謂「抓雞生蛋蛋生雞」、「永遠把1塊錢當5塊錢用」、「用最少資源創造最大效益」的經營理念。
郭特利指出，「一開始，面對品牌誰人知、經銷商不願意賣我們產品的困境，沒有知名度是事實，沒有資源打品牌也是事實，那該怎麼辦？這就像『先有雞、還是先有蛋』的問題一樣無解。所以我採取『抓雞生蛋』，先想辦法把生意做起來，就像抓一隻雞在手上，有生意有業績，就會有行銷預算。也就是讓雞生蛋，蛋再孵出雞來。」郭特利重新建立團隊，擘畫通路策略與業績目標，大膽定下業績成長3倍的年度目標，年成長率維持3位數向上飆升，５年下來業績斐然。
虛心求教一本萬利
郭特利「運用最少資源，創造最大效益」的經營哲學，運用於人脈的經營上同樣奏效。他指出，人脈經營的重要性，早在大學時代，於交通大學 管理學 教授曾仕強的課堂上所吸收的觀念，就在他心中埋下了種子。「 曾 教授在課堂上，告訴我們EQ的重要性，以行為個案分析方法，分析中國人的領導管理問題。他所教授的人際關係與管理哲學，我至今仍感到受益匪淺。」
初入職場，切身的經驗讓他更體會到，廣結人脈的重要性。「在職場中的一些歷練，讓我深刻了解到，影響職場成功與否的關鍵，一是人脈，二是能力，學歷還排在後面。」但他也進一步解釋，「我要強調的是，拓展人脈的目的，在於學習與成長，而不是為了要逢迎拍馬。舉升遷來說，決定權在於你的直屬主管，你必須展現能力、拿出績效，只有你自己的能力與表現才能為你加分。所以，我認為拓展人脈是要結識那些能夠幫助你學習、成長，讓你能夠以他們為標竿，據以自我提升，這才是最終的目的。」
從小就相當有長輩緣的郭特利，僅管當年只是職場菜鳥一枚，但他卻時常主動向年長的主管或資深的同仁請益。「我很喜歡請教年長的主管，他們擁有長久淬煉出來的知識與經驗，非常值得學習。只要是值得學習的對象，我就會虛心求教，雖然高階主管都很忙，但只要你懂得善用時間，掌握會議或任何一個相遇的契機，還是可以有所收穫。就我的經驗，通常在職場上有所成就的人，都滿樂於提攜後進的，只要你保持積虛心求教的精神，一定會有收穫。」
郭特利以自身的經驗歸納出人脈經營成功的關鍵：一是必須主動積極、虛心求教；二是必須注重溝通與回饋，Give 與Take並重。工作十多年來，他隨時保持主動的精神，把握每一次可以學習、請教的契機，舉凡上課或研討會遇見的老師或業界先進、客戶、廠商、公司內各部門的主管們，只要有助於自我學習與成長，他都不會錯過。透過虛心求教，將自己的專業水平持續往上拉抬，他認為這是一本萬利的投資，「也許只是一杯茶的時間，一杯咖啡的費用，短短的一席話，都能讓你受益良多。但這種快速學習的經驗，絕對是本小利多，報酬率超過千百倍。」他強調說道。
摘自：天下雜誌
企業不老，只是波濤不斷。橫渡過無數逆境與挫折，仍能樂觀向前的吳舜文，走完精彩絕倫的一生。
她比中華民國小兩歲，裕隆集團的精神領袖吳舜文，在八月九日離世，享年九十六歲。她令人懷念不已，是一位永遠走在時代尖端的新女性。她說起話來，用語新穎，卻是充滿智慧；做起事來，看似柔弱，卻是決斷堅毅。
這位出生於江蘇常州的女孩，渡過蘇州河，遊歷上海、香港、紐約。民國四十年，吳舜文和夫婿嚴慶齡乘船抵達台灣。當時台灣文盲比例高達四成，剛取得美國哥倫比亞大學國際關係碩士的她，是這個社會的鳳毛麟角。
吳舜文原來是一個文藝女青年，最大的樂趣是教育，她在東吳大學教授國際關係，並且創立新埔工專（現為聖約翰科技大學），擔任校長。
命運的轉折都讓她在極為艱困的時候，一肩扛起大我的責任。「我的董事長都是天上掉下來的，」吳舜文笑著說。她中年以後的人生里程碑，就與台灣紡織、汽車工業發展緊密相連。
意外的人生
吳舜文從三十八歲開始陸續接下台元紡織董事長、中華汽車董事長，六十八歲時，先生嚴慶齡罹患腦神經萎縮症過世，獨子嚴凱泰年僅十六歲，她扛下裕隆汽車的經營重擔。
「我對她印象很深、也很感動，因為裕隆在經營很困難的時候，嚴先生又過世，是她一手接下來，發展到今天的榮景，」曾經主管台灣的日產亞洲部部長齊藤志郎，民國八十八年在東京銀座總部對著《天下雜誌》記者讚嘆。因為對以男性為主的日本人來說，像吳舜文這樣的女性CEO，非常少見。
吳舜文也在六十八歲時，以超過裕隆三分之一的資本額二十億元，建立自主研發的裕隆工程中心，推出國人自己設計的第一部汽車飛羚一○一，雖表現不如預期，卻種下日後成功的種苗。後來嚴凱泰以革新Nissan Cefiro之姿，轟動亞洲市場，背後的根基就是工程中心所累積培育的人才與設計能力，以及嚴凱泰對顧客心理需求的敏銳觀察。
吳舜文有精明的一面。她面對的世界是，汽車產業男女員工比例十比一、政府產業決策官員清一色是男性、核心關鍵技術掌握在國外大廠，她卻能周旋於男性社會與日本汽車大廠之間，成就裕隆曾經是台灣第三大企業集團的影響力。
同為競爭者的三陽董事長黃世惠曾經說過，「女性做事有許多障礙，比男性更困難。我佩服她能在困難、孤獨的環境中，度過無數做重大決策的痛苦時刻。三陽和裕隆是競爭者，在我眼中，裕隆總是龍頭。」
吳舜文曾經勉勵部屬，「只要有一支燭光，能照亮黑暗，就有希望。」
培養接班人
七十七歲時的吳舜文，身體漸弱，召回二十五歲的嚴凱泰回國，從此吳舜文晚年最大的課題就是培養接班人。
吳舜文眼中從小叛逆，只能順毛說、不能逆毛管的嚴凱泰，性格重情又重義，年紀輕卻職權高，要如何接班？兩人在家裡是母子情誼，在公司又是主從關係，更不容易。
「放手讓他做，」吳舜文相較於其他人交棒，採取的是更為授權的手段。令外界讚嘆的是，吳舜文能讓旗下的裕隆與中華良性競爭，互為砥礪。
她總是機會教育，對著中華說，「中華最好的就是團隊精神，但可以放開一點，把人才散到集團。」
她對裕隆說，「你們去參加國家品質獎，驗證自己的管理是不是上軌道了？」
她運籌帷幄的是人，不是事。
她了解人性，「身價不同，貢獻不同，也要讓專業經理人共享獲利。」她開枝散葉集團子公司，讓出董事長職位，並且與專業經理人合資公司。
中華汽車二十五週年時，當時的總統府資政吳伯雄當著幾百位貴賓說，「吳董事長的兒子是最優秀的第二代企業家，他這幾年吃苦耐勞，表現令人刮目相看，這是做母親最大的安慰，」攝影機特寫嚴凱泰臉部表情，他嘴一抿，雙眼突然紅了起來。
但是十年來，台灣整體經濟環境急轉直下，內外交迫。國內汽車市場從四十七萬輛萎縮到今年預估下修到二十五萬輛，幾乎失去一半；高油價時代，全球汽車業面臨鉅幅虧損的情勢。已經獨當一面的嚴凱泰，挑戰比回國接班時更為嚴峻。
企業不老，只是波濤不斷。吳舜文走過精彩絕倫的一生，她面對無數挫折與重大打擊時，總是能堅持理想，化暗為明，樂觀向前。如同她在民國七十一年接受《天下雜誌》採訪，成為《天下》首位企業家封面人物時所說，「我的一生，脖子永遠不會向後看。」
變化多端的全球市場，充滿著各式各樣的變數， 光是時間軸的改變就會產生無數的可能答案， 管理者必須從更多的次元來思考問題， 更重要的是腦袋及身段必須夠柔軟、夠彈性， 否則恐怕難以閃躲接踵而來的命運子彈。
輕輕一躍就可以翻越杜拜塔；翻掌一擊就得以擊退變形金剛。知名影星基努李維(Keanu Reeves)在電影「駭客任務」(The Matrix)中，扮演著救世主的角色。他協助人類從被邪惡電腦所奴役的世界中解放自我；透過艱苦的修練，成為擁有時間暫留、空間扭曲超能力的武林高手，在電影中，低身後仰、閃躲子彈的動作已經成為電影史上的經典畫面。
基努李維所飾演的英雄是一個修練者，一個探險家，為完成拯救人類的使命，在真實世界與虛擬世界當中穿梭，他死命拼搏，設法在垂死的世界帶來最後一絲希望，他讓自己成為巨大能量的導電體，進而展現出異次元作戰的能力，實現人類從來無法到達過的境界。
在企業經營的世界裡，能夠帶領公司渡過重重難關的領導人，和駭客任務中的主角尼歐(Neo)頗為神似，必須面對永無止境的威脅與困境，必須不斷地與競爭者對決，看最後誰能夠存活下來，而最終的勝利者通常是能夠冒險帶領群眾走在不同的道路上，能夠堅持願景及理念的領導人，不會讓公司與自己的生命值因為生理和心理的打擊而耗竭。
放眼中外企業界，有不少經營者堪稱管理世界中的尼歐，他們在不同的管理次元，寫下不同的成功故事，但同樣都是以小搏大，過程同樣的精彩絕倫，其中有不少的異次元戰役，值得傳唱與借鏡。
六脈神劍VS.整風運動
以最近新竄起的阿里巴巴經營者馬雲為例，他擊退網路拍賣市場的大金剛eBay，成為中國電子商務市場的東方不敗，他的傳奇正為人所津津樂道。
馬雲，奇人也。不懂電腦，不懂網路，同時沒有經營公司的經驗，卻成為中國電子商務的第一號人物。他的管理知識來自金庸小說筆下的人物，來自毛澤東領導共產黨的整風運動，來自歐美標竿企業的最佳實務，只要合用，馬雲就不吝於拿來用，而且往往能夠融入不流於俗的特殊見解，形成自己獨樹一格的馬氏經營風格。
從小愛打架的馬雲是金庸迷，談起金庸特別起勁，經常一開口不是風清揚就是令狐沖，狂狷不羈的馬雲，不但讀金庸還用金庸，在阿里巴巴，金學可說是必修學分。辦公室被命名為光明頂、桃花島、達摩院等金庸小說中的武林勝地，此外，馬雲還將公司的6項核心價值觀：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業取名為「六脈神劍」。
這六脈神劍可不是掛在嘴上說說的口號而已，阿里巴巴將這六條抽象的概念分解為30個具體的行動指南，列入年度績效落實考核，占有50％的比重，藉以確保所有員工行為與價值觀的一致性。如果有人違背六脈神劍的基本原則，就算是業績再好，都有可能被開革。
金學為體，毛學為用。馬雲以武俠的文化價值觀貫穿公司組織，再輔以整風運動來維護組織的良好風氣。每當阿里巴巴達到歷史上新的經營巔峰，馬雲就會發起整風運動，藉此導正員工的行為與想法，以防止組織自我膨脹，出現狂妄不可一世的歪風。
輝煌時刻預見未來危機
整風運動是馬雲的高招，讓阿里巴巴的員工隨時處在戒慎恐懼的境地，有效避免組織的官僚與腐化。第一道整風運動在2000年10月，當時的阿里巴巴剛獲得高盛５百萬美元的創投資金，並且成功邀請金庸主持第一次西湖論劍，讓當時名不見經傳的阿里巴巴與新浪、網易、搜狐等中國知名網站齊名。就在這個輝煌時刻，馬雲看見未來潛藏的危機，他重新調整阿里巴巴的經營大方針，將原來的全球架構轉變為只在中國沿海5省發展的新架構，馬雲裁撤矽谷、台北、倫敦等地的辦公室，同時導入言傳身教的「師徒制」，保證文化的延續性，經由業務聚焦與思想聚焦的努力，阿里巴巴成功渡過網路泡沫化的艱困期。
阿里巴巴的第二道整風運動是在宣佈購併雅虎中國，取得雅虎10億美元投資不久之後。2005年11月，馬雲再度宣布公司進入高危險狀態。他態度嚴肅地與員工討論價值觀，談公司價值觀稀釋的現象，談價值觀彌補的可能性，談落實整改的措施，設法排除擋在夢想前面的障礙。
難道靠金庸的武學寶典，靠毛澤東的革命思維，就足以笑傲江湖嗎？其實馬雲的強項在於其堅韌性與意外性，對於失敗，馬雲的解讀是：「當你一次一次地失敗，一次次地被打倒，再起來再被打倒再起來，這時候你才會有實力。」想要打敗馬雲還並不容易，因為他認為只要不放棄就不算失敗，只要能存活，就能得到最後的勝利。面對馬雲這種絕不輕言放棄又難以預期的對手，鐵定是要吃盡苦頭的。
話說５年前，馬雲決定投資淘寶網，用５到10年的時間打造一個能夠超越eBay易趣的C2C電子商務網站，那時大多數的人都不看好淘寶能在中國市場打敗eBay，因為當時正是網際網路的寒冬，而且eBay進入中國已經１年多，市占率高達80％以上。然而精於武俠的馬雲，卻一眼就洞察到eBay在中國的弱點：堅持收費機制的策略。
馬雲的看法是，中國C2C收費的時代尚未來臨，應該先採取免費的方式來培養市場，其目的在降低經營門檻，提高用戶在網路上做生意的積極性。所以淘寶網一開台就完全不收費，對手eBay一開始顯然是輕敵的，據馬雲所說，他們揚言要在18個月內消滅淘寶。
遭逢初出茅廬的淘寶，eBay採取的是圍堵策略，他們運用鋪天蓋地的廣告來圍堵淘寶，eBay用重金買下所有入口網站的廣告，同時警告這些網站不得與eBay的競爭對手合作，否則就要依合約處以高額罰款。
鯊魚與鱷魚的異次元戰役
面對eBay的全面封殺，鬼靈精怪的馬雲使出游擊戰來應對eBay的重裝正規戰。敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，既然主要的入口網站已經為eBay所占領，於是淘寶的廣告在數以千計的個人網站上出現，等到公車和捷運上出現，有效突破eBay的行銷封鎖線，待eBay持續加碼廣告攻勢的時候，淘寶卻暗暗凍結行銷預算，悄悄退出前線的地毯式廣告轟炸，改採免費的公關戰略。
除搞好游擊戰外，馬雲也走群眾路線，他善於利用eBay的錯誤，擴大策反用戶。最好的時機出現在eBay中國全球化的過程，當時該公司的做法是如果中國用戶的名稱與外國用戶相同，優先保留國外用戶的名稱，這讓中國用戶非常忿怒，淘寶當然沒有放過這個大好時機，他們善用網路論壇及媒體公關的力量，持續激發用戶波動的情緒，保持整個事件的熱度與力度，同時鼓勵網友嘗試淘寶的免費服務，藉機擴大自己的市占率。
首部曲的結局是：馬雲的紅海策略獲勝，淘寶取得C2C的龍頭寶座，而eBay則輸在其營運模式缺乏在地化的特色，其結果誠如馬雲的精準分析，他表示：「eBay是大海裡的鯊魚，淘寶則是長江裡的鱷魚，鱷魚在大海裡與鯊魚搏鬥，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江裡來。」
30年前，剛創業不久的台灣美吾髮公司（美吾華懷特生技集團原始公司）董事長李成家，為了事發展亟需資金，不得不去向銀行借錢。
銀行放款襄理看著年輕的李成家，竟語帶諷刺地說：「你既然沒錢，幹嘛學人家開什麼支票？」
這個幾近侮辱的挫敗感，讓李成家當場深受刺激，雖然心裡很火，但為了公司發展，只好隱忍下來，改以正面態度，激勵自己，努力控制情緒。
後來李成家事業有成，有一天和這位襄理在路上相遇，他大老遠就招手大喊「李董」，冷暖差別，讓李成家感觸良多。
李成家出身屏東鄉下，畢業於高雄醫學院藥學系，民國65年代理美國VO5洗髮精起家，並發展自創品牌「美吾髮」系列商品。創業至今32年，打造出員工400人、年營業額50億元的美吾華懷特生技集團。
創業有成的他，曾獲頒第一屆全國青年創業楷模，還曾出任總統府國策顧問，並在1984年獲得全國十大傑出青年，長期活躍於國內工商團體，算是鄉下小孩出頭天的代表。
量力而為 全力以赴
李成家愛打桌球，參透勝敗乃兵家常事；凡事前瞻準備，也該看淡成敗。
回顧創業歷程，李成家認為自己小挫折不斷，但從未遭遇致命危機。不曾出現大失敗，可歸功於三個原因。一是正面思考的態度，他很早就把失敗當做家常便飯，善用「自我合理化」的能力；二是量力而為，穩健發展，不做超出自己能力範圍的事；三是凡事要做前瞻性準備，掌握趨勢，從領先「一點點」到遙遙領先。
李成家從小熱愛桌球，從中領會「勝不驕、敗不餒」的運動員精神，知道球場上不可能有永遠的贏家。參透「勝敗乃兵家常事」的道理後，自然對好壞成敗，較能淡然處之。
父母期待李成家長大後能當醫生，他果然考上高雄醫學院，只不過，因為幾分之差，與醫學系擦肩而過，考上藥學系。不想讓父母失望的李成家，第一次對自己的課業表現，感到嚴重挫折。
還好他天性樂觀，相信天生我材必有用，調整心情後慢慢找到藥學系的樂趣，並積極參加校社團，在與人互動過程中，了解自己真正的興趣與專長，奠定後來創業經商的基礎。
認識李成家的人，都對他的笑臉迎人、高EQ留下深刻印象。他說，他一直喜愛閱讀勵志、心理學相關書籍，養成樂觀態度和正面的人生觀，這是他最大的資產。例如他曾讀過暢銷書「如何在40歲以前成功」，並照著書中方法實踐，一生受益無窮。
「勵志很重要，有助一個人態度健康。」李成家透露，自行創業前，他曾在美商藥廠當業務員，必須拜訪醫生，很多大牌醫生常常讓他久等。他就一面看書、一面等，因為他知道自己不會一輩子都當業務員。後來，他創業成功，這些醫生反而以認識他為榮。
李成家的個性看似溫和，其實愈挫愈勇，別人愈看不起他，他就愈要努力向上。因為他發現，「當別人和你競爭時，會排擠你、打擊你；但等你拉開與他人距離、遙遙領先時，別人就會以（認識）你為榮。」
事在人為 相信自己
自我合理化極致發揮，相信凡走過必留下痕跡，勝固欣然，就算失敗，焉知非福。
李成家養成這些正面態度，有如為遇到挫敗打了「預防針」；他的另一項法寶是善於「自我合理化」，遇到不如意的事，總能一念間就改變想法和命運。
例如，同樣一場演講，有些人會抱怨講者講得很差，但李成家從來不這麼想，因為他認為，只要從中聽到一兩句受用的話，這場演講就有價值了。
李成家當兵時服預備軍官役，抽籤分發到傘兵，很多同袍受訓時大哭，他雖然心中也害怕，但再度發揮自我合理化精神，不斷告訴自己：「別人會，我就會！」他回憶說，從上往下跳，誰不怕？但煩惱有用嗎？沒有用！很多事就是一念間，從正面看，通常就不會鑽牛角尖。
他很有心得地說，自我合理化發揮到極致，就是對未來的事，要相信事在人為，操縱在自己手中，不能把成敗歸諸命運。對於已發生的事，如果無法如願，就要相信這個結果是對自己最好的，因為塞翁失馬，焉知非福。他強調：「任何事情只要努力過，事後一定會有收穫，只是當時沒有達到目標而已。」
除了處事態度超級正面，李成長也深諳「量力而為」的取捨智慧，進而控管風險，避免失敗。
李成家創業後，向來有「為未來先籌錢」的未雨綢繆態度。換句話說，預知企業某發展計畫需要資金，他就會根據現金流量把錢籌好，再談擴增；如果沒有資金，就調整計畫規模，不要為了硬要投資，而跑三點半籌錢。
商場經營最是無情，「成功九次，最後一次輸，不是贏八次，而是什麼都沒了」。他自認創業32年來，沒有一年虧過錢，重點就在於他強調「穩健」經營，不標榜企業大或成長快，而是每個階段都思考「最適規模」。
不同於很多企業老闆都是完美主義份子，李成家相信，人非聖賢，沒有一個人可以十全十美。因此，他有一套獨創的「80分主義」，推動每一項投資都不好高騖遠，不急不躁，按部就班一步步推動，先掌握關鍵性的80分，立於不敗之地後，再往上加分，以「先求不敗，而後求勝」，杜絕發生大起大落的悲劇。
掌握關鍵 贏得先機
此刻領先一小步，就是將來一大步；事先做好準備，拉開自己與失敗的距離。
李成家說，經營企業一定要穩健，想要一下子就達到100分，極可能因擴充太快而失速、失控，導致悲慘下場；而且100分若來的太快、太容易，也可能讓人不懂得珍惜成果。
但如果先掌握關鍵80分，先站穩這個立足點，再思考如何獲得剩下的20分，就能至少擁有80分，就算將來沒有得到百分之百的成功，成績至少會在一般水準以上。因此，經營事業，「最適化」比求大、求快更重要。
凡事預做前瞻性準備，以便掌握趨勢，不讓機會溜走，並從領先對手、同儕一點點，到遙遙領先，也能拉開自己與失敗的距離。李成家強調：「失敗學的重點，應在於防範失敗。」這有賴於事先做好準備、掌握潮流趨勢。
外人看李成家參加很多工商社團，卻鮮少人知道，他每天早上6點起床，看完六份報紙，了解最新訊息，8點就到公司上班，掌握重點管理。
在他心目中，一流主管具前瞻性，防範失敗於未然，一次就把事情做好，讓團隊可以平安無事，完成組織交付的目標任務；二流主管雖無法準確掌握趨勢，但遇到問題，可以找出解決之道；三流主管則無法預測趨勢變化，且遇到問題束手無策。
李成家還有一個「一點點哲學」。他相信領先同輩一小步，就是將來一大步，起跑點一領先，就可能一路領先。領先一點點、早到一點點、忍耐一點點，都是從「一點點哲學」延伸而得的領悟。
所以，他大學四年就訂閱經濟日報，領先同學先懂商業知識，也為自己從商先行舖路；初入職場就拿兩個月薪水，買了一台當時算是奢侈品的答錄機，因此取得VO5代理權商機；而且與人開會，他一定早到一點點，寧可等人，也不讓自己看來匆忙失措。
昨天費爾普斯在男子四百公尺混合式接力摘下本屆個人第八金，美國隊前兩棒落後，排第三棒游蝶式的小費在五十公尺轉身後超前，並以領先半身的優勢交給第四棒游自由式的隊友李塞克，一路領先到底，以破世界紀錄的三分廿九秒三四摘下金牌。
九天、十七場比賽，費爾普斯無一失手；八場決賽，有七項改寫世界紀錄。超越「水怪」史畢茲一九七二年慕尼黑奧運單屆七金紀錄。
卅六年前史畢茲年代，運動員土法煉鋼，現在有科學、科技輔助，要征服四種泳姿，與一百到四百公尺不等的距離，難度極高。難怪他的手下敗將稱費哥是「外星人」。
幼時需服藥控制「過動症」，費爾普斯在泳池裡找到平靜。他說：「我的終極目標，是改變游泳運動。」
昨天他在四百混合式接力游第三棒蝶式，拉大領先幅度。他的隊友佩索說：「史畢茲障礙已經過時，現在，是費爾普斯障礙了。」
兩屆奧運，費爾普斯共摘十四面金牌，是夏季奧運史最多金的運動員，前輩史畢茲兩屆奪九金。
能在三項團隊、五項個人賽奪金，廿三歲的「飛魚」說，很多人告訴你，你辦不到，就先用冥想的，「這是我學到的方法，對我很有幫助。」
這種事，要講天分的！
「你看自己的電影看到第8次，也笑得出來嗎？」7月初，香港喜劇天王周星馳應國泰投信之邀來台座談，對於「為什麼周星馳的電影可以愈看愈好笑」，主持人王文華拋出這個問題。
「通常我們自己拍電影會看1千遍以上，確實是笑不出來，每一次看都想吐，」維持一貫「冷面笑匠」的神情，周星馳慢條斯理地回答。
現場響起爆笑，但笑完後又令人心底升起一股佩服。
創造出無數經典笑點跟對白，「星爺」的創意到底從哪裡來？在這場不公開的活動中，他少見地就此侃侃而談……。
創意從哪裡來？一方面是天才，是沒辦法的。
但是除了天分之外，還要透過很多渠道把創意想出來。我的方法是很多人一起brainstorming（腦力激盪），每一天都非常折磨地不斷想、不斷想，就像要想一個笑話，就想出100個笑話，從裡面拿一個。
我覺得基本上還是天分（笑）。
創意vs.成本：「我一秒鐘幾十萬上下！」（出自《少林足球》）
成本控制是非常關鍵的藝術。假如你原本想用10塊錢拍完的電影，用了100塊錢，那就bye-bye，沒有成功的機會，這就是風險管理。
我個人會把成本控制當成是法律，假如我違反規則就要拉去坐牢，這樣子嚴肅地看待。我們投資別人的電影，一樣要很認真地看這個問題：你找的人是不是有能力做到成本控制，他這方面是不是可靠，非常重要。
創意vs.包裝：「爭什麼爭，摻在一起做瀨尿牛丸！」（出自《食神》）
包裝也非常重要，有時候它的重要甚至不在創意之下。
我可以舉一個例子，之前我拍過一部電影叫《喜劇之王》，另外一部電影叫《少林足球》。這兩部電影講的是同一個題材，是人類永遠不放棄心中理想的這種精神。題材是一樣的，但《喜劇之王》我用的包裝是一個演員，《少林足球》是足球跟運動。誰拍得好、誰拍得不好很難說，但是成績出來呢，《少林足球》的成績很好，所以證明同樣的題材用不同的包裝，完全可以達到非常不同的效果。
其實創意跟包裝是相輔相成的，包裝也是創意的一種。我說的包裝就是marketing（行銷）。像大家都很喜歡看足球，但是只有足球的電影比較困難，加上中國功夫，所有東西就非常順理成章。
包裝vs.市場：「打通任督二脈，那還不飛天了？」（出自《功夫》）
電影人拍每部電影都有一個主要的target（目標），譬如做《少林足球》的時候是認為它會在歐洲、日本成功，因為歐洲、日本最熱愛足球，結果在這些地方，《少林足球》的確是我的電影當中成績最好的。《長江7號》這部電影的target是中國內地，在中國內地，這種溫情、家庭、科幻類型電影，我相信從來沒有過，那家庭看什麼？小孩子看什麼？有這個需求。最後，《長江7號》也是在中國內地我的電影中成績最好的。
眼前vs.下一步：「太陽都下山啦～有搞頭就趕快做！」（出自《少林足球》）
現在我有幾個同時間發展的計劃，預計今年年底會開拍其中一個。我希望我可以拍得更好。
我的下一步就是繼續拍電影。成功的電影應該有很多元素配合，但是最主要的元素是創意跟包裝。創意不用解釋，一部電影的創意肯定要好，因為它是個創意產品；創意是你的題材，包含很廣，譬如導演的方法、演員的演出……。
